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Smart Cleaning – Digitalisierung der Sauberkeit

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Marktplätze im Umbruch

Part of the book series: Xpert.press ((XPERT.PRESS))

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Zusammenfassung

Dieser Artikel thematisiert übergeordnet die Folgen der Digitalisierung auf bestehende Geschäftsmodelle mit Schwerpunkt auf die Verbesserung des Kundennutzens. Einleitend wird aufgezeigt, welche Auswirkungen und Ausmaße der technologische Fortschritt auf unterschiedliche Bereiche hat und wie sich dadurch Märkte wandeln. Um besser zu verstehen, wie Unternehmen mit dieser Herausforderung umgehen können, wird im Kontext der Firma Kärcher in groben Zügen erklärt, wie diese ihre digitale Transformation angestoßen hat. Im Fokus steht dabei die Verbindung zwischen physischer und digitaler Welt bezogen auf Strategie, Prozesse, Leistungen und Produkte. Schließlich werden neben den theoretischen Erläuterungen zwei konkrete Service-Produkte für die Weiterentwicklung von Geschäftsmodellen bei Kärcher beschrieben, die beispielhaft für eine neue Generation von Geräten in der Branche stehen.

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Authors and Affiliations

  1. Alfred Kärcher GmbH & Co. KG, Winnenden, Deutschland

    Matthias Mehrtens

Authors
  1. Matthias Mehrtens
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Corresponding author

Correspondence to Matthias Mehrtens .

Editor information

Editors and Affiliations

  1. Institut für Informatik, LMU München, München, Germany

    Claudia Linnhoff-Popien

  2. Flughafen München, München, Germany

    Michael Zaddach

  3. Allianz - AMOS, München, Germany

    Andreas Grahl

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© 2015 Springer-Verlag Berlin Heidelberg

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Mehrtens, M. (2015). Smart Cleaning – Digitalisierung der Sauberkeit. In: Linnhoff-Popien, C., Zaddach, M., Grahl, A. (eds) Marktplätze im Umbruch. Xpert.press. Springer Vieweg, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-662-43782-7_53

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  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-662-43782-7_53

  • Published:

  • Publisher Name: Springer Vieweg, Berlin, Heidelberg

  • Print ISBN: 978-3-662-43781-0

  • Online ISBN: 978-3-662-43782-7

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