Zusammenfassung
Online-Kommunikation hat sich zum alltäglichen, aber aufgrund der enormen Vielfalt und Innovationsdichte auch komplexen und dynamischen Phänomen entwickelt. Bereits die Kategorisierung sowie die Beschreibung der Besonderheiten der Online-Kommunikation im Vergleich zu anderen Formen der Kommunikation stellt für die akademische Forschung eine Herausforderung dar. Zielsetzung dieses Beitrags ist es, die wichtigsten Ansätze zur Kategorisierung sowie die bedeutsamsten Modelle zu den Charakteristika der Online-Kommunikation vorzustellen. Außerdem werden die Möglichkeiten nichtstandardisierter Erhebungsverfahren in diesem Zusammenhang überblicksartig vorgestellt.
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Notes
- 1.
Auf zwischenmenschliche Online-Interaktionen i. S. v. aufeinander bezogenem Handeln in Situationen der Telepräsenz wie in virtuellen Welten oder Online-Games wird an dieser Stelle nicht eingegangen.
- 2.
Kiesler, Sproull und Kollegen nehmen in ihren Arbeiten keinen direkten Bezug zur Theorie der sozialen Präsenz und/oder der Medienreichhaltigkeitstheorie, die Grundannahmen der Online-Kommunikation als reduziertes Kommunikationsmedium sind jedoch vergleichbar.
- 3.
In früheren Arbeiten sprechen die Autoren außerdem von einem Effekt der Depersonalisierung, bedingt durch das ‚Eintauchen‘ der Nutzer in die Online-Kommunikation, also eine Art Immersionserleben (Kiesler et al. 1984).
- 4.
Unter dem Stichwort ‚impression management‘ gibt es umfangreiche Forschungsarbeiten zu diesem Aspekt.
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Taddicken, M. (2014). Onlinekommunikation als Gegenstand qualitativer Forschung in der Kommunikationswissenschaft. In: Averbeck-Lietz, S., Meyen, M. (eds) Handbuch nicht standardisierte Methoden in der Kommunikationswissenschaft. Springer NachschlageWissen. Springer VS, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-05723-7_32-1
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