Skip to main content

Mobbing als Thema im Coaching

  • Living reference work entry
  • First Online:
Handbuch Schlüsselkonzepte im Coaching

Part of the book series: Springer Reference Psychologie ((SRP))

  • 801 Accesses

Zusammenfassung

Unter Mobbing versteht man einen eskalierten Konflikt, bei dem eine Person lang andauerndem, zielgerichtetem, aggressivem und feindseligem Verhalten von Vorgesetzten, Kollegen oder auch von Untergebenen ausgesetzt ist und sich in einer unterlegenen Position befindet. Es kommt oft zu erheblichen gesundheitlichen Beeinträchtigungen. Die Ursachen von Mobbing können in der Organisation, der Arbeitsgruppe, dem Täter oder den Mobbingbetroffenen liegen. Coaching bei Mobbing wird meist bei Mobbingbetroffenen eingesetzt, es kommt aber auch Coaching bei den Tätern in Frage, sowie bei Führungskräften, in deren Verantwortungsbereich Mobbing auftritt.

This is a preview of subscription content, log in via an institution to check access.

Access this chapter

Institutional subscriptions

Literatur

  • Einarsen, S., Aasland, M. S., & Skogstad, A. (2007). Destructive leadership behaviour: A definition and a conceptual model. Leadership Quarterly, 18, 207–216.

    Article  Google Scholar 

  • Einarsen, S., Hoel, H., & Notelaers, G. (2009). Measuring exposure to bullying and harassment at work: Validity, factor structure and psychometric properties of the Negative Acts Questionnaire-Revised. Work and Stress, 23(1), 24–44.

    Article  Google Scholar 

  • Einarsen, S., Hoel, H., Zapf, D., & Cooper, C. L. (2011). The concept of bullying and harassment at work: The European tradition. In S. Einarsen, H. Hoel, D. Zapf & C. L. Cooper (Hrsg.), Bullying and harassment in the workplace. Developments in theory, research, and practice (2. Aufl., S. 3–40). Boca Raton: CRC Press.

    Google Scholar 

  • Glasl, F. (1994). Konfliktmanagement. Ein Handbuch für Führungskräfte und Berater (4. Aufl.). Bern: Haupt.

    Google Scholar 

  • Gläßer, U., & Kirchhoff, L. (2011). Konfliktmanagement – Elemente, Komponenten, Systeme. In PricewaterhouseCoopers AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft und Europa-Universität Viadrina Frankfurt (Oder) (Hrsg.), Konfliktmanagement. Von den Elementen zum System. https://www.ikm.europa-uni.de/de/publikationen/EUV_PwC_Studie_Konfliktmanagement-Systeme_2011_DRUCK-V15.pdf. Zugegriffen am 01.06.2017.

  • Greif, S. (2008). Coaching und ergebnisorientierte Selbstreflexion. Göttingen: Hogrefe.

    Google Scholar 

  • Hoel, H., & Einarsen, S. (2011). Investigating complaints of bullying and harassment. In S. Einarsen, H. Hoel, D. Zapf & C. L. Cooper (Hrsg.), Bullying and harassment in the workplace. Developments in theory, research, and practice (2. Aufl., S. 341–357). Boca Raton: CRC Press.

    Google Scholar 

  • Hoel, H., Sheehan, M., Cooper, C. L., & Einarsen, S. (2011). Organizational effects of workplace bullying. In S. Einarsen, H. Hoel, D. Zapf & C. L. Cooper (Hrsg.), Bullying and harassment in the workplace. Developments in theory, research, and practice (2. Aufl., S. 129–147). Boca Raton: CRC Press.

    Google Scholar 

  • Høgh, A., Mikkelsen, E. G., & Hansen, A. M. (2011). Individual consequences of workplace bullying/mobbing. In S. Einarsen, H. Hoel, D. Zapf & C. L. Cooper (Hrsg.), Bullying and harassment in the workplace. Developments in theory, research, and practice (2. Aufl., S. 107–128). Boca Raton: CRC Press.

    Google Scholar 

  • Jenkins, M. F., Zapf, D., Winefield, H., & Sarris, A. (2012). Bullying allegations from the accused bully’s perspective. British Journal of Management, 23, 489–501.

    Article  Google Scholar 

  • Knorz, C., & Zapf, D. (1996). Mobbing – eine extreme Form sozialer Stressoren am Arbeitsplatz. Zeitschrift für Arbeits- und Organisationspsychologie, 40(1), 12–21.

    Google Scholar 

  • Leymann, H. (1993). Mobbing – Psychoterror am Arbeitsplatz und wie man sich dagegen wehren kann. Reinbeck bei Hamburg: Rowohlt.

    Google Scholar 

  • Leymann, H. (1996a). Handanleitung für den LIPT-Fragebogen – Leymann Inventory of Psychological Terror. Tübingen: DGVT-Verlag.

    Google Scholar 

  • Leymann, H. (1996b). The content and development of mobbing at work. European Journal of Work and Organizational Psychology, 5, 165–184.

    Article  Google Scholar 

  • Meschkutat, B., Stackelbeck, M., & Langenhoff, G. (2002). Der Mobbing-Report. Repräsentativstudie für die Bundesrepublik Deutschland. Bremerhaven: Wirtschaftsverlag.

    Google Scholar 

  • Porras, J. I., & Robertson, P. J. (1992). Organizational development. In M. D. Dunnette & L. M. Hough (Hrsg.), Handbook of industrial and organizational psychology (Bd. 3, S. 719–822). Palo Alto: Consulting Psychologists Press.

    Google Scholar 

  • Rayner, C., & Lewis, D. (2011). Managing workplace bullying: The role of policies. In S. Einarsen, H. Hoel, D. Zapf & C. L. Cooper (Hrsg.), Bullying and harassment in the workplace. Developments in theory, research, and practice (2. Aufl., S. 327–340). Boca Raton: CRC Press.

    Google Scholar 

  • Saam, N. J. (2010). Interventions in workplace bullying: A multilevel approach. European Journal of Work and Organizational Psychology, 19, 51–75.

    Article  Google Scholar 

  • Salin, D., & Hoel, H. (2011). Organisational causes of workplace bullying. In S. Einarsen, H. Hoel, D. Zapf & C. L. Cooper (Hrsg.), Bullying and harassment in the workplace. Developments in theory, research, and practice (2. Aufl., S. 227–243). Boca Raton: CRC Press.

    Google Scholar 

  • Schuster, B. (2007). Mobbing. In H. Schuler & K. Sonntag (Hrsg.), Handbuch der Arbeits- und Organisationspsychologie (S. 149–154). Göttingen: Hogrefe.

    Google Scholar 

  • Schwickerath, J. (2009). Mobbing am Arbeitsplatz – Stationäre Verhaltenstherapie von Patienten mit Mobbingerfahrungen. Lengerich: Pabst Science Publishers.

    Google Scholar 

  • Schwickerath, J., & Holz, M. (2012). Mobbing am Arbeitsplatz: Traningsmanual für Psychotherapie und Beratung. Weinheim: Beltz.

    Google Scholar 

  • Schwickerath, J., & Zapf, D. (2011). Rehabilitation and psychotherapy of victims of workplace bullying. In S. Einarsen, H. Hoel, D. Zapf & C. L. Cooper (Hrsg.), Bullying and harassment in the workplace: Developments in theory, research, and practice (2. Aufl., S. 397–421). Boca Raton: CRC Press.

    Google Scholar 

  • Zapf, D. (1999a). Mobbing in Organisationen. Ein Überblick zum Stand der Forschung. Zeitschrift für Arbeits- & Organisationspsychologie, 43, 1–25.

    Article  Google Scholar 

  • Zapf, D. (1999b). Organizational, work group related and personal causes of mobbing/bullying at work. International Journal of Manpower, 20, 70–85.

    Article  Google Scholar 

  • Zapf, D., & Einarsen, S. (2005). Mobbing at work: Escalated conflicts in organisations. In S. Fox & P. E. Spector (Hrsg.), Counterproductive work behavior. Investigations of actors and targets (S. 271–295). Washington, DC: American Psychological Association.

    Google Scholar 

  • Zapf, D., Escartín, J., Einarsen, S., Hoel, H., & Vartia, M. (2011). Empirical findings on the prevalence and risk groups of bullying in the workplace. In S. Einarsen, H. Hoel, D. Zapf & C. L. Cooper, (Hrsg.). Bullying and harassment in the workplace: Developments in theory, research, and practice (2. Aufl., S. 75–105). Boca Raton: CRC Press.

    Google Scholar 

  • Zapf, D., & Gross, C. (2001). Conflict escalation and coping with workplace bullying. A replication and extension. European Journal of Work and Organizational Psychology, 10, 497–522.

    Article  Google Scholar 

  • Zapf, D., Knorz, C., & Kulla, M. (1996). On the relationship between mobbing factors, and job content, social work environment, and health outcomes. European Journal of Work and Organizational Psychology, 5, 215–238.

    Article  Google Scholar 

Download references

Author information

Authors and Affiliations

Authors

Corresponding author

Correspondence to Dieter Zapf .

Editor information

Editors and Affiliations

Rights and permissions

Reprints and permissions

Copyright information

© 2017 Springer-Verlag GmbH Deutschland

About this entry

Cite this entry

Zapf, D., Beitler, L. (2017). Mobbing als Thema im Coaching. In: Greif, S., Möller, H., Scholl, W. (eds) Handbuch Schlüsselkonzepte im Coaching. Springer Reference Psychologie . Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-662-45119-9_43-1

Download citation

  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-662-45119-9_43-1

  • Received:

  • Accepted:

  • Published:

  • Publisher Name: Springer, Berlin, Heidelberg

  • Print ISBN: 978-3-662-45119-9

  • Online ISBN: 978-3-662-45119-9

  • eBook Packages: Springer Referenz Psychologie

Publish with us

Policies and ethics