Nutzen statt besitzen – Durch Mobilitätsfinanzierung 3.0 junge Menschen für das Auto gewinnen

Zusammenfassung

Je stärker sich die Automobilbranche zur Mobilitätsbranche wandelt, desto positiver werden die Zukunftsaussichten sein. Autobanken können diesen Wandel erheblich beschleunigen, wenn sie verstehen, dass vor allem jüngere Neu- und Gebrauchtwagenkäufer Finanzierungs- und Leasingverträge wollen, die sich flexibel und adaptiv an sich verändernde Lebensumstände anpassen. Dies gilt vor allem für Gebrauchtwagen, weil junge Autokäufer häufig hier den Erstkontakt zu bestimmten Marken und Händlern finden. Autokäufer und Auto-Finance Kunden informieren sich zunehmend über das Internet. Der Mobilitätsfinanzierungskunde 3.0 sucht aber auch die persönliche Beratung beim Händler als entscheidenden Kontaktpunkt. Es gilt also, online Autointeressenten möglichst frühzeitig anzusprechen und sie dann mit Aktivierungsangeboten wie einem benutzerfreundlichen Finanzierungs- und Leasingrechner dem Handel zuzuführen. Dort sollte eine Verkaufsberatung 3.0 das bieten, was das Internet nicht kann, nämlich neutrale Orientierung, Vertrauen, Inspiration und die gemeinsame Entwicklung einer individuell passenden Mobilitätsfinanzierung 3.0.