Riassunto
Lo stato di crisi della comunicazione tra medici e pazienti è stato acuito dall’introduzione nella sanità pubblica di metodologie di gestione aziendale, attuata in Italia agli inizi degli anni Novanta, con la finalità di una maggiore efficienza in rapporto alle risorse disponibili [1, 2]. Ciò ha modificato l’attività sanitaria spingendola verso criteri di produttività sempre più esasperata, che hanno avuto conseguenze “pesanti” sull’assetto comportamentale e organizzativo dei medici. Ogni specialità medica o chirurgica ha dovuto adeguare i propri metodi di lavoro a tali nuove priorità, con problematiche diverse anche in relazione all’accresciuto numero di pazienti con i quali era necessario venire a contatto quotidianamente.
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Fileni, A., Galletti, G., Mirk, P. (2012). La comunicazione radiologica odierna. In: Schiavon, F., Guglielmi, G., Rotondo, A. (eds) La comunicazione radiologica nella società del benessere. Springer, Milano. https://doi.org/10.1007/978-88-470-2504-2_5
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