Perfektion oder Echtheit: Schluss mit dem Theater

Auszug

Menschen im Arbeitsleben entstehen in unserem Kopf als Zusammenspiel von Eindrücken der Person sowie unserer Interpretation und Bewertung. Als Einheit nehmen wir Verstand, Gefühl und Körper des anderen wahr, wenn sie uns widerspruchsfreie Eindrücke liefern. Stimmen dessen Aussehen, Sprache und Handeln nicht überein, kann dies dazu führen, dass wir diese Widersprüche wahrnehmen und irritiert sind. Wir haben kein klares Vorstellungsbild von der Person und davon, was wir von ihr und ihrem Handeln zu erwarten haben. Wie wichtig jedoch das klare, das widerspruchsfreie Vorstellungsbild von einem anderen Menschen für uns ist, zeigen viele Forschungsergebnisse: Die Klarheit des Vorstellungsbildes, hierin sind sich die Forscher weitgehend einig, entscheidet maßgeblich über unser Verhalten einem Menschen gegenüber. Aufgrund dieser Bedeutung geht Kapitel 8 ausführlich auf das Vorstellungsbild und die Bedeutung seiner Klarheit ein. Was bedeutet dies an dieser Stelle für unser Thema?