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Ableitung von Kommunikationszielen

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Handbuch Kommunikation

Zusammenfassung

Die von einem Unternehmen angestrebten Kommunikationsziele steuern dessen Konzipierung, Realisation und Kontrolle zu ergreifender Maßnahmen der Marktkommunikation, also der klassischen Werbung, des persönlichen Verkaufs und weiterer Kommunikations- bzw. Werbeinstrumente. Was auch immer beim Einsatz dieser Instrumente im Detail festgelegt wird (Kommunikationsdruck, Timing, Kommunikationsmittel, Etats) — solche Dispositionen bedürfen der Steuerung durch gesetzte Ziele. Deren Steuerungskraft hängt davon ab, wie präzise ausgewählte Zielinhalte (= Zielarten) in ihrem angestrebten Ausmaß, Zeit-, Zielgruppen- und Produktbezug1 formuliert werden (vgl. Steffenhagen/Siemer, 1996, S. 47).

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Authors and Affiliations

  1. Lehrstuhls für Unternehmenspolitik und Marketing der RWTH Aachen, Deutschland

    Prof. Dr. Hartwig Steffenhagen (Inhaber)

Authors
  1. Prof. Dr. Hartwig Steffenhagen
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Editors and Affiliations

  1. Lehrstuhls für Marketing und Unternehmensführung an der Wirtschaftswissenschaftlichen Fakultät der Universität Basel und Honorarprofessor an der Technischen Universität München, Deutschland

    Manfred Bruhn (Inhaber) (Inhaber)

  2. Instituts für Marken- und Kommunikationsforschung an der Justus-Liebig-Universität Gießen sowie Gründer, Deutschland

    Franz-Rudolf Esch (Direktor) (Direktor)

  3. Lehrstuhls für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Marketing sowie Wissenschaftlicher Direktor des Instituts für Marken- und Kommunikationsforschung an der Bergischen Universität Wuppertal, Deutschland

    Tobias Langner (Inhaber) (Inhaber)

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Steffenhagen, H. (2009). Ableitung von Kommunikationszielen. In: Bruhn, M., Esch, FR., Langner, T. (eds) Handbuch Kommunikation. Gabler. https://doi.org/10.1007/978-3-8349-8078-6_18

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