Zusammenfassung
Wie groß ist die Zahl bestehender Online-Plattformen, in denen es um Anerkennung und Kritik geht? Darauf wird einerseits be schrieben, welchen Nutzen, welche Freude oder andererseits welchen Ärger und welche Sorgenfalten entweder ein Produkt, die Kundenkommunikation, eine Handwerker- oder Dienstleistung aus Anwendersicht hervorrief. Drei typische Beispiele von vielen sind die Rezensionen bei Amazon, Kommentare auf YouTube oder Beiträge auf www.abgespeist.de. In anderen Foren be schreiben Menschen, wie das Verhalten anderer Per sonen auf sie wirkte. Patienten schildern zum Beispiel ihre Erfahrungen im Krankenhaus oder in einer Arztpraxis. Schüler und Studenten berichten über ihren Alltag, über ihre Lehrkräfte und so weiter. Darüber hinaus sind Blogs Foren, auf denen einerseits der Blogger, andererseits die Kommentare und deren Verfasser Anerkennung und Kritik ernten.
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© 2011 Gabler Verlag | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH
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Dressel, M. (2011). Anerkennung und Kritik. In: Konstruktiv kommunizieren im Web 2.0. Gabler. https://doi.org/10.1007/978-3-8349-6902-6_10
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DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-8349-6902-6_10
Publisher Name: Gabler
Print ISBN: 978-3-8349-3067-5
Online ISBN: 978-3-8349-6902-6
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