Zusammenfassung
Electronic Business bezeichnet die verschiedenen Möglichkeiten, Vorgänge in allen unternehmerischen Funktionsbereichen mittels elektronischer Kommunikationsmedien abzuwickeln. Dabei sind unter elektronischen Kommunikationsmedien vor allem die auf dem Internetstandard basierenden Netzwerktechnologien zu verstehen (Rebstock 1998). Solche Technologien erlauben die Nutzung eines oder mehrerer Internetdienste, zum Beispiel das World Wide Web (WWW) oder E-Mail (elektronische Nachrichten). Sie ermöglichen, dass Kommunikation zeitlich und räumlich entkoppelt wird. Zudem sind sie im Gegensatz zu den klassischen elektronischen Medien interaktiv mobil und stationär einsetzbar.
Access this chapter
Tax calculation will be finalised at checkout
Purchases are for personal use only
Preview
Unable to display preview. Download preview PDF.
Literatur
Andrews, P.P./Hahn, J. (1998): Transforming supply chains into value webs, in: Strategy und Leadership, Vol. 26, No. 3, S. 6–11.
Armstrong, A./Hagel ü, J. (1996): The Real Value of On-Line Communities, in: Har-vard Business Review, Vol. 74, No. 3, S. 134–141.
Baldwin, C.Y./Clark, K.B. (1998): Modularisierung: Ein Konzept wird universell, in: Harvard Business Manager, Jg. 20, Nr. 2, S. 39–48.
Davis, S./Boticin, J. (1994): The Coining of Knowledge-Based Business, in: Harvard Bu-siness Review, Vol. 72, No. 5, S. 165–170.
Evans, P.B./Wurster, T.S. (1998): Die Internet-Revolution: Alte Geschäfte vergehen, neue entstehen, in: Harvard Business Manager, Vol. 20, Nr. 2, S. 51–62.
Evans, P.B./Wurster, T.S. (2000): Blown to Bits, Boston Gilmore, J.H./Pine, B.J. (1997): The Four Faces of Mass Customization, in: Harvard Business Review, Vol. 75, No. 1, S. 91–121.
Gilmore, I.H./Pine, I.B. (1997): The Four Faces of Mass Customization, in: Harvard Business Review, Vol. 75, No. 1, S. 91–101.
Grellert, S. (2001): Online-Marketing-Mix. Qualitätskriterien für den Erfolg im Web, in: Absatzwirtschaft, 44 Jg., Nr. 3, S. 46–50.
Hagel ü, J./Armstrong, A.G. (1999): Net Gain. Profit im Netz. Märkte erobern mit virtuellen Communities, Boston.
Hàkansson, H./Johanson, J. (1993): Industrial Functions of Business Relationships, in: Sharma, D.D. (Hrsg.): Industrial Networks, Advances in International Marketing, S. 13–29.
Hess, T. (2000): Netzeffekte. Verändern neue Informations-und Kommunikationstechnologien das klassische Marktmodell?, in: Wirtschaftswissenschaftliches Studium, 29. Jg., Nr. 2, S. 96–98.
Hruschka, H. (1998): Die Auswirkungen interaktiver Informationstechnologien auf das Herstellermarketing, in: Marketing ZFP, 20. Jg., Nr. 3, S. 195–204.
Hutzschenreuter, T. (2000): Electronic Competition. Branchendynamik durch Entrepreneurship im Internet, Wiesbaden.
Kenny, D./Marshall, J.F. (2001): Die Kunden im Netz wirklich erreichen: kontextuelles Marketing, in: Harvard Business Manager, 23. Jg., Nr. 3, S. 78–86.
Kim, A.J. (2000): Community Building on the Web, Berkeley/CA.
McWilliam, G. (2001): Online-Communities geben Marken mehr Schub, in: Harvard Business Manager, 23. Jg., Nr. 2, S. 72–85.
Normann, R./Ramirez, R. (1993): Designing interactive strategy, in: Harvard Business Review, Vol. 71, No. 4, S. 65–77.
Pine, J.B. (1993): Mass Customziation, Boston.
Porter, M.E. (1986): Wettbewerbsvorteile: Spitzenleistungen erreichen und behaupten, Frankfurt a.M.
Rebstock, M. (1998): Electronic Commerce, in: Die Betriebswirtschaft, 58. Jg., Nr. 2, S. 265–267.
Reichheld, F.F./Schefter, P. (2001): Warum Kundentreue auch im Internet zählt, in: Harvard Business Manager, 23. Jg., Nr. 1, S. 70–80.
Sawhney, M./Prandelli, E. (2000): Communities of Creation: Managing Distributed Innovation in Turbulent Markets, in: California Management Review, Vol. 42, No. 4, S. 24–54.
Schmidt, M.P. (2000): Knowledge Communities. Mit virtuellen Wissensmärkten das Wissen in Unternehmen effektiv nutzen, München.
Sethi, R. (2000): New Product Quality and Product Development Teams, in: Journal of Marketing, Vol. 64, No. 2, S. 1–14.
Shani, D./Chalasani, S. (1992): Exploiting Niches Using Relationship Marketing, in: The Journal of Consumer Marketing, Vol. 9, No. 3, S. 33–42.
Tjan, A.K. (2001): Finally, a Way to Put Your Internet Portfolio in Order, in: Harvard Business Review, Vol. 79, No. 2, S. 76–85.
Wehrli, H.P. (2000): Marketing.com, in: Weber, R.H./Hilty, R.M./Auf der Maur, R. (Hrsg.): Geschäftsplattform Internet. Rechtliche und praktische Aspekte, Zürich, S. 111–121.
Author information
Authors and Affiliations
Editor information
Editors and Affiliations
Rights and permissions
Copyright information
© 2002 Springer Fachmedien Wiesbaden
About this chapter
Cite this chapter
Wehrli, H.P., Heiniger, Y. (2002). Co-Design — Integration des Kunden in die Wertschöpfungskette. In: Bruhn, M., Stauss, B. (eds) Electronic Services. Gabler Verlag, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-8349-4418-4_8
Download citation
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-8349-4418-4_8
Publisher Name: Gabler Verlag, Wiesbaden
Print ISBN: 978-3-409-11836-1
Online ISBN: 978-3-8349-4418-4
eBook Packages: Springer Book Archive