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Geschäftsmodelle für elektronisches Dienstleistungsmanagement

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Electronic Services

Zusammenfassung

Der globale Wettbewerb um Dienstleistungsstandorte und Anteile am Dienstleistungshandel wird sich im Zuge der Transportfähigkeit insbesondere von elektronischen Dienstleistungen verstärken. Jedes Dienstleistungsangebot ist heute potenziell global,sei es durch Exportfähigkeit, verteilte Standorte und internationale Kooperationen, sei es nur, weil Trends, Wissen und Information sich global entwickeln. Neue Dienstleistungen und ihre Absatzmärkte können angesichts zunehmender Internationalisierung nicht mehr beschränkt auf den Standort Deutschland entwickelt und erschlossen werden. Analog zum verarbeitenden Gewerbe ergeben sich auch im Dienstleistungsbereich komparative Vor- und Nachteile. Deren ständige Änderung bringt immer neuen Anpassungsbedarf an die Geschäftsmodelle; dies ist unvermeidlicher Teil des Strukturwandels. Zur Sicherung des hohen Entwicklungsstandes ist der Aufbau starker Positionen im Dienstleistungsbereich in Deutschland wichtig.

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Bullinger, HJ., Schäfer, M. (2002). Geschäftsmodelle für elektronisches Dienstleistungsmanagement. In: Bruhn, M., Stauss, B. (eds) Electronic Services. Gabler Verlag, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-8349-4418-4_4

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  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-8349-4418-4_4

  • Publisher Name: Gabler Verlag, Wiesbaden

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