Zusammenfassung
Im Stress, in schwierigen Situationen, bei Unsicherheit und in großen Veränderungen fällt es häufig schwer, eine positive Haltung in Gesprächen einzunehmen und positive Sprache zu verwenden. Sprache ist unser Ventil, über das wir neben unserer Mimik unseren Emotionen und Anspannungen Luft machen. Im Dialog kann dieses Ventil dazu führen, dass sich die Situation weiter anspannt. Damit das nicht passiert, gibt es acht Schlüssel für positive Dialoge. Sie helfen dir, jederzeit zu positiven Dialogen zurückzufinden und damit einen positiven Einfluss auf deinen Weg (und den des anderen) zu nehmen.
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Jennewein, A. (2021). Acht Schlüssel für positive Dialoge. In: Wege aus dem Konflikt. Springer Gabler, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-662-63146-1_13
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Publisher Name: Springer Gabler, Berlin, Heidelberg
Print ISBN: 978-3-662-63145-4
Online ISBN: 978-3-662-63146-1
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