Zusammenfassung
Künstliche Intelligenz ist greifbare Realität und gleichzeitig Zukunftsvision. Sie verändert heute schon grundlegend Vertriebsprozesse und -tätigkeiten und erfordert neue Fähigkeiten von Vertriebsorganisationen und von Vertriebsmitarbeitern. Dabei wird sie langfristig eine Reihe von Rollen im Vertrieb eliminieren und die restlichen transformieren. Kein Stein bleibt auf dem anderen, aber das ist gut so. Denn mit ihren Möglichkeiten eröffnet die künstliche Intelligenz neue Potenziale für den Vertrieb und geht gezielter auf die modernen Kundenbedürfnisse und -erwartungen ein, womit sie den Vertrieb befähigt, seinen Job besser als je zuvor zu erledigen und dabei auch viel Spaß zu haben.
This is a preview of subscription content, log in via an institution to check access.
Access this chapter
Tax calculation will be finalised at checkout
Purchases are for personal use only
Literatur
Harvard Business Review (2019) Accelerating sales and marketing efforts through artificial intelligence. https://hello.people.ai/rs/009-WSR-714/images/HBR_Pulse%20Survey_People.ai.pdf. Zugegriffen: 3. Aug. 2020
Court D, Jesko P, McGuire T, Gordon J, Spillecke D (2015) Marketing & sales big data, analytics, and the future of marketing & sales. https://www.mckinsey.com/~/media/McKinsey/Business%20Functions/Marketing%20and%20Sales/Our%20Insights/EBook%20Big%20data%20analytics%20and%20the%20future%20of%20marketing%20sales/Big-Data-eBook.ashx. Zugegriffen: 31. Juli. 2020
Salesforce Research (2018) State of sales. https://c1.sfdcstatic.com/content/dam/web/en_us/www/documents/reports/sales/state-of-sales-3rd-ed.pdf. Zugegriffen: 30. Juli. 2020
Author information
Authors and Affiliations
Corresponding author
Rights and permissions
Copyright information
© 2021 Der/die Autor(en), exklusiv lizenziert durch Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH , ein Teil von Springer Nature
About this chapter
Cite this chapter
Rainsberger, L. (2021). Blick in die Zukunft: Wie KI die Vertriebsrolle verändern wird. In: KI – die neue Intelligenz im Vertrieb. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-31773-7_5
Download citation
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-31773-7_5
Published:
Publisher Name: Springer Gabler, Wiesbaden
Print ISBN: 978-3-658-31772-0
Online ISBN: 978-3-658-31773-7
eBook Packages: Business and Economics (German Language)