Zusammenfassung
Das Kommunikationssystem Unternehmen besteht im wesentlichen aus Geschichten, welche die Unternehmenskultur ausmachen. Wir haben in den vorausgegangenen Erörterungen die systemtheoretischen Grundbedingungen von Organisationen beleuchtet und vereinzelt auf die Wichtigkeit von Erzählungen hingewiesen. Jetzt möchten wir die abstrakte Systemtheorie mit ausführlicheren Überlegungen zur narrativen Kommunikationspraxis ergänzen.
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Daub, J. (2017). Beobachtung: Die Geschichten des Kultursystems Unternehmen. In: System, Kommunikation und Dienstleistung. Springer VS, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-14735-8_4
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