Zusammenfassung
Das Programm Social Media Business bündelt externe und interne Social Media Initiativen der Telekom Deutschland. Die internen Social Media Aktivitäten werden durch die Freiwilligen-Initiative „Die TSN Guides“ ergänzt, um das „Anders Arbeiten“ breit in die Organisation zu tragen. Dieser Beitrag diskutiert, wie die Initiative gestartet wurde, welches Selbstbild sich entwickelt hat und durch welche Formate die TSN Guides unterstützt werden. So werden die Eckpfeiler der erfolgreichen Einführung eines Enterprise Social Networks mit Hilfe einer Freiwilligen-Initiative skizziert. Abschließend wird beschrieben, wie sich die Initiative weiter entwickelt.
Was ein Enterprise Social Network (ESN) im Innersten zusammenhält – Best Practice Beispiel der Freiwilligen-Initiative „TSN Guides“ in der Telekom Deutschland GmbH
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Literatur
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Ebner, W., Strunck-Zair, K., Seidel, R. (2016). Die „TSN Guides“-Initiative. In: Rossmann, A., Stei, G., Besch, M. (eds) Enterprise Social Networks. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-12652-0_13
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