Zusammenfassung
Seit Mitte der 1990er Jahre haben Konzepte des Qualitätsmanagements die Praxis der Organisationsgestaltung erkennbar geprägt, wohingegen inzwischen ein „Rückgang der in Veröffentlichungen sichtbaren Betriebsamkeit“ konstatiert wird (Merchel 2013: 212). Gleichwohl ist das Thema für Theorie und Praxis der Sozialwirtschaft nach wie vor sehr relevant (zum Begriff der Sozialwirtschaft Grunwald 2014). Sowohl das Thema ‚Qualität‘ als auch das Thema ‚Qualitätsmanagement‘ wurden und werden intensiv diskutiert (z.B. Beckmann et. al. 2004; Kühl 2001; Meinhold/Matul 2011; Müller 2000a, 2000b).
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Grunwald, K. (2015). Qualitätsmanagement als methodisch gestütztes und auf Kriterien bezogenes Konzept. In: Bolay, E., Iser, A., Weinhardt, M. (eds) Methodisch Handeln – Beiträge zu Maja Heiners Impulsen zur Professionalisierung der Sozialen Arbeit. Forschung und Entwicklung in der Erziehungswissenschaft. Springer VS, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-09729-5_9
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