Zusammenfassung
Oberstes Ziel bei der Führung einer Kanzlei ist ihr wirtschaftlicher Erfolg. Das bedeutet, der Rechtsanwalt, Steuerberater oder Wirtschaftsprüfer braucht genügend Mandanten, um mit seiner Kanzlei das angestrebte Auskommen zu erzielen. Die meisten Kanzleiinhaber oder Partner setzen dabei auf die Unterstützung durch Mitarbeiter. Und das heißt: Sie brauchen auch die richtigen Angestellten. Entsprechend lautet die Aufgabe, die passenden Mandate anzuziehen und ein geeignetes Team zusammenzustellen. Sind sowohl Mandanten als auch Mitarbeiter einmal gefunden, gilt es dann, sie bei der Stange zu halten und vielleicht von Zeit zu Zeit zu ergänzen. Gut bewältigen lässt sich diese Herausforderung durch den Einsatz geeigneter Kommunikations- und Marketingmaßnahmen, mit denen sie verschiedene Ziele erreichen können. So gelingt es mit Hilfe einer wirkungsvollen Kommunikation nicht nur, die Aufmerksamkeit von potenziellen Mandanten und Mitarbeitern zu wecken. Sie dient auch dazu, sich bei bestehenden Mandanten immer wieder in Erinnerung zu bringen und das aktuelle Team auf dem Laufenden zu halten. Hinzu kommt: Sie trägt dazu bei, einen Expertenstatus aufzubauen und Vertrauen zu gewinnen.
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Schäfer, M. (2015). Kommunizieren für den Kanzleierfolg. In: Erfolgsfaktor Kanzleikommunikation. essentials. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-09076-0_1
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