Zusammenfassung
Strategisches Controlling unterstützt die Unternehmensleitung bei der Unternehmensführung mit den relevanten Führungskennzahlen. Dafür sind neben den klassischen hard skills wie analytische und konzeptionelle Fähigkeiten selbstverständlich auch die soft skills wie Einfühlungsvermögen und Kommunikationstalent gefordert.
Oft geht es nicht nur darum, Zielabweichungen zu erkennen und zu kommunizieren, sondern auch darum, berechtigte Anliegen durchzusetzen, oder unberechtigte Forderungen zu erkennen und abzuwenden: kurz, gekonnt zu verhandeln.
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Literatur
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Küng, G. (2016). Strategisches Verhandeln für Controller: Die relevanten Wins im Win-Win-Prozess. In: Krings, U. (eds) Erfolgsfaktor Controlling. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-08028-0_3
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