Zusammenfassung
Ein systematisches Controlling ermöglicht die Steuerung der Arbeitgebermarke in Hinblick auf zentrale Zielsetzungen. Der erste Teil des Beitrags gibt einen Überblick über gängige Kennzahlen und Ansätze zur Erfolgskontrolle einer Arbeitgebermarke. Dabei wird zwischen Kennzahlen zur Evaluation von Rekrutierungszielen und Kennzahlen zur Evaluation der pyschographischen Markenziele Arbeitgeberattraktivität, Arbeitgeberimage und Arbeitgeberbekanntheit unterschieden. Im zweiten Teil wird dargestellt, wie Unternehmen ein eigenes Kennzahlensystem aufbauen können. In diesem Zusammenhang werden das Vorgehen bei der Auswahl geeigneter Kennzahlen, die Entwicklung eines Erhebungsplans und die Planung der Ergebnisdarstellung diskutiert. Für alle im Beitrag erwähnten Kennzahlen werden geeignete Berechnungsformeln und Skalen angegeben.
Access this chapter
Tax calculation will be finalised at checkout
Purchases are for personal use only
Literatur
Aaker, D. A. (1991). Managing brand equity: Capitalizing on the value of a brand name. New York: The Free Press.
Aaker, D. A., Kumar, V., Leone, R., & Day, G. S. (2011). Marketing research, (11. Aufl.). Hoboken: Wiley.
Bortz, J., & Döring, N. (2006). Forschungsmethoden und Evaluation für Human und Sozialwissenschaftler, (4. Aufl.). Heidelberg: Springer.
Cable, D. M., & Turban, D. B. (2001). Establishing the dimensions, sources, and value of job seekers’ employer knowledge during recruitment. In G. R. Ferris (Hrsg.), Research in personnel and human resource management (S. 115–163). New York: Elsevier Science.
Cable, D. M., & Turban, D. B. (2003). The value of organizational reputation in the recruitment context: A brand-equity perspective. Journal of Applied Social Psychology, 33(11), 2244–2266.
Cascio, W. F. (1991). Applied psychology in personnel management, (4. Aufl.). London: Prentice-Hall International.
Collins, C. J. (2007). The interactive effects of recruitment practices and product awareness on job seekers’ employer knowledge and application behaviors. Journal of Applied Psychology, 92(1), 180–190.
Collins, C. J., & Han, J. H. (2004). Exploring applicant pool quantity and quality: The effects of early recruitment practice strategies, corporate advertising, and firm reputation. Personnel Psychology, 57, 685–717.
Collins, C. J., & Kanar, A. M. (2014). Employer brand equity and recruitment research. In K. Y. T. Yu & D. M. Cable (Hrsg.), The Oxford handbook of recruitment (S. 284–297). Oxford: Oxford University Press.
Collins, C. J., & Stevens, C. K. (2002). The relationship between early recruitment-related activities and the application decisions of new labor-market entrants: A brand equity approach to recruitment. Journal of Applied Psychology, 87(6), 1121–1133.
Diller, H. (2006). Probleme der Handhabung von Strukturgleichungsmodellen in der betriebswirtschaftlichen Forschung. Die Betriebswirtschaft, 66(6), 611–617.
Few, S. (2013). Information dashboard design, (2. Aufl.). Burlingame: Analytics Press.
Highhouse, S., Lievens, F., & Sinar, E. F. (2003). Measuring attraction to organizations. Educational and Psychological Measurement, 63(6), 986–1001.
Holtbruegge, D., Friedmann, C. B., & Puck, J. F. (2010). Recruitment and retention in foreign firms in India: A resource-based view. Human Resource Management, 49(3), 439–455.
Keller, K. L. (1993). Conceptualizing, measuring, and managing customer-based brand equity. Journal of Marketing, 57, 1–22.
Keller, K. L. (2013). Strategic brand management: Building, measuring, and managing brand equity, (4. Aufl.). Upper Saddle River: Pearson Prentice Hall.
Kirchgeorg, M., & Günther, E. (2006). Employer Brands zur Unternehmensprofilierung im Personalmarkt: Eine Analyse der Wahrnehmung von Unternehmensmarken auf der Grundlage einer deutschlandweiten Befragung von High Potentials. HHL-Arbeitspapier Nr. 74. Leipzig.
Lievens, F. (2007). Employer branding in the Belgian army: The importance of instrumental and symbolic beliefs for potential applicants, actual applicants, and military employees. Human Resource Management, 46(1), 51–69.
Pauwels, K., Ambler, T., Clark, B., LaPointe, P., Reibstein, D., Skiera, B., Wierenga, B., & Wiesel, T. (2008). Dashboards & Marketing: Why, what, how and which research is needed: Report no. 08-203. Marketing Science Institute Electronic Working Paper series.
Quenzler, A. (2012). Controlling des Employer Branding. In DGFP e.V. (Hrsg.), Employer Branding – Die Arbeitgebermarke gestalten und im Personalmarketing umsetzen, (S. 139–157). Bielefeld: W. Bertelsmann Verlag.
Reinecke, S. (2004). Marketing Performance Management: Empirisches Fundament und Konzeption für ein integriertes Marketingkennzahlensystem. Wiesbaden: Gabler.
Roj, M. (2013). Die Relevanz der Markenarchitektur für das Employer Branding: Eine verhaltenstheoretisch-experimentelle Untersuchung zum Einfluss von hierarchieübergreifenden Markenkombinationen auf die Employer Brand Strength. Wiesbaden: Springer Gabler.
Rynes, S. L., & Barber, A. E. (1990). Applicant attraction strategies: An organizational perspective. Academy of Management Review, 15(2), 286–310.
Rynes, S. L., & Boudreau, J. W. (1986). College recruiting in large organization – Practice, evaluation, and research implications. Personnel Psychology, 39(4), 729–757.
Schrödl, K.-H. S., Baumgartner, A., & Baum, M. (2013). Positionierung einer internationalen Arbeitgebermarke am Beispiel der Robert Bosch GmbH. In R. Stock-Homburg (Hrsg.), Handbuch Strategisches Personalmanagement (S. 91–124). Wiesbaden: Gabler Springer.
Schulte, C. (2011). Personal-Controlling mit Kennzahlen, (3. Aufl.). München: Vahlen.
Stiegwart, H., Reinecke, S., & Sander, S. (2009). Kennzahlen für die Unternehmensführung, (7. Aufl.). Bern/Stuttgart/Wien: Haupt.
Tomczak, T., von Walter, B., & Henkel, S. (2011). Strategisches Employer Branding. GfM-Forschungsreihe 06/2011.
Turban, D. B. (2001). Organizational attractiveness as an employer on college campuses: An examination of the applicant population. Journal of Vocational Behavior, 58(2), 293–312.
von Bothmer, L., & Graf, M. (2013). Kann man den Erfolg von Employer Branding messen? In A. Trost (Hrsg.), Employer Branding: Arbeitgeber positionieren und präsentieren, (2. Aufl., S. 189–202). Köln: Luchterhand Verlag.
Author information
Authors and Affiliations
Corresponding author
Editor information
Editors and Affiliations
Rights and permissions
Copyright information
© 2016 Springer Fachmedien Wiesbaden
About this chapter
Cite this chapter
von Walter, B., Kremmel, D. (2016). Employer Brand Controlling: Erfolg der Arbeitgebermarke kontrollieren. In: von Walter, B., Kremmel, D. (eds) Employer Brand Management. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-06938-4_10
Download citation
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-06938-4_10
Published:
Publisher Name: Springer Gabler, Wiesbaden
Print ISBN: 978-3-658-06937-7
Online ISBN: 978-3-658-06938-4
eBook Packages: Business and Economics (German Language)