Zusammenfassung
Die Tätigkeit als Finanzberater erfordert einerseits das entsprechende Fachwissen und andererseits Fertigkeiten im Verkauf, wie Akquise, Anbahnungsgespräche und Gesprächsführung, Bedarfsanalyse, Verhandlungsführung etc. Teilweise werden diese Fertigkeiten und das Wissen im Rahmen der IHK-Ausbildung zum geprüften Fachwirt für Versicherungen und Finanzen und zum Fachwirt für Finanzberatung vermittelt und gefordert. Des Weiteren existiert ein breites Angebot an Seminaren und Weiterbildungen zum Thema Verkauf, die einem Berater weitere Qualifizierungen vermitteln können. Ein systemischer Beratungsansatz, der in dieser Dissertation entwickelt wurde und eine effektive systemische Berater-Kunden-Beziehung herstellt, findet in der klassischen Aus- und Weiterbildung keine Anwendung.
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Klöckner, B. (2014). Empfehlungen und Modell einer systemischen Ausbildung. In: Systemisch verkaufen und beraten in der Finanzbranche. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-05863-0_8
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DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-05863-0_8
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