Zusammenfassung
Viele Verkäufer arbeiten systematisch an Ihrem Verkaufsprozess. Dabei vergessen Sie etwas ganz Entscheidendes: Das interessiert den Kunden nicht. In diesem Kapitel betrachten wir deshalb den Kauf aus Sicht des Kunden. Um den Auftrag zu gewinnen, müssen Sie Ihren Verkaufsprozess perfekt auf den Kaufprozess des Kunden abstimmen. Sie haben einen großen Vorteil gegenüber der Konkurrenz, wenn Sie den Kaufprozess Ihrer Kunden verstehen und Ihr Verhalten darauf abstellen. Sie können Ihren Kunden dabei helfen, ihre Kaufphasen schneller zu durchlaufen, und gleichzeitig Ihre eigene Abschlusswahrscheinlichkeit erhöhen.
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© 2013 Springer Fachmedien Wiesbaden
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Birgelen, D. (2013). Der Kauf aus Sicht des Kunden. In: Alles, was Sie über das Verkaufen wissen müssen: Der Verkaufsprozess. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-00837-6_11
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DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-00837-6_11
Publisher Name: Springer Gabler, Wiesbaden
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Online ISBN: 978-3-658-00837-6
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