Zusammenfassung
Eine gut gelungene Kommunikation ist wie beim Bogenschießen ins Schwarze treffen! Sie sind fähig, gute Worte zu finden, die der andere versteht und damit auch weiß, was Sie damit sagen wollten. Gratulation! Im wirklichen Leben ist das eher die Ausnahme, weil meist der Entwicklungsstand unter den Menschen stark differenziert.
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Zimmer, C. (2013). Kommunikation und Humor. In: Lachen: 3× täglich. Top im Gesundheitsjob. Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-642-37493-7_5
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