Zusammenfassung
Täglich gehen 1.000 Schriftstücke durch unsere Hände: Wir nehmen Überweisungen entgegen, Berge von Post treffen ein, Wahlleistungen werden mit Patienten schriftlich vereinbart, Einverständniserklärungen zu Operationen oder Laserbehandlungen werden unterzeichnet. Alle Schriftstücke müssen gelesen, bearbeitet und schließlich so abgeheftet werden, dass man sie später jederzeit wiederfinden kann.
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Hartmann, B., Goertz, W. (2013). »Bürokram«. In: Arbeitsplatz Augenpraxis. Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-642-35259-1_15
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