Im Gleichklang der Interessen: Schnittstellenmanagement als Erfolgsfaktor im Immobilienmanagement

Zusammenfassung

Professionelles Immobilienmanagement gewinnt zunehmend an Bedeutung. Internationale Investoren sind in den deutschen Markt eingetreten und beauftragen externe Dienstleister mit der Betreuung Ihrer Immobilien, um Wertschöpfungspotenziale über den gesamten Nutzungszyklus der Immobilie zu erschließen. Dabei werden wesentliche operative Managementaufgaben aus der Verantwortung der Immobilieneigentümer ganz oder in Teilen auf Dritte übertragen bzw. ausgelagert, die in den Leistungsfeldern Asset, Property und Facility Management ihre Kernkompetenzen mit markterprobtem Know-how anbieten. Als Konsequenz dieser Arbeitsteilung zwischen Auftraggeber und Auftragnehmer sind die jeweiligen Geschäftsprozesse in allen Bereichen der Zusammenarbeit aufeinander abzustimmen und entsprechende Schnittstellen und Verantwortlichkeiten zu definieren.