Strategieentwicklung in unsicheren Zeiten: Interne Unternehmenskommunikation zwischen verlässlicher Orientierung und kontinuierlichem Wandel

Zusammenfassung

Die aktuelle Managementliteratur ist geprägt von der Frage, wie Unternehmen sich auf eine höhere Komplexität einstellen können – ein Komplexität, die sich vor allem dadurch auszeichnet, dass in allen Entwicklungen in und um die Unternehmen unvorhergesehene oder unbeabsichtigte Effekte auftreten, die sich einer Planung weitgehend entziehen. Die Long-Tail-Theorie der politischen Risiken (vgl. Bremmer und Keat 2009) besagt, dass Unternehmen damit rechnen müssen, dass Katastrophen, Konflikte, existenzbedrohende Einschnitte oder revolutionäre Entwicklungen viel wahrscheinlicher sind als gedacht, so dass eine neue Form der Risikobetrachtung erforderlich ist, die von der gewohnten Vorstellung der Gauß’schen Normalverteilung Abschied nimmt (vgl. auch Sargut und McGrath S. 73).