Entwicklung und Implementierung eines Leistungsbeurteilungssystems

Zusammenfassung

Leistungsbeurteilungssysteme gehören zu den zentralen diagnostischen Instrumenten der Personal- und Organisationsentwicklung. Sie bilden beispielsweise die Grundlage für die individuelle Leistungsvergütung sowie Entwicklungs- und Zielvereinbarungsgespräche, können im Sinne einer Bedarfsanalyse zukünftige PE- und OE-Maßnahmen begründen und darüber hinaus Daten zur Evaluation derartiger Maßnahmen liefern (vgl. Schuler, 2004). Diese wichtigen Funktionen erfüllen Leistungsbeurteilungssysteme jedoch nur dann zufriedenstellend, wenn sie zum einen diagnostischen Qualitätskriterien Genüge leisten und zum anderen bei den Organisationsmitgliedern Akzeptanz finden. Viele Leistungsbeurteilungssysteme weisen genau in diesen beiden Punkten grundlegende Schwächen auf, wobei Defizite in der diagnostischen Qualität nahezu zwangsläufig eine mangelnde Akzeptanz nach sich ziehen.