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Multisensuale Gestaltungsansätze der Erlebniskommunikation im Luxusgütermarketing

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Erlebniskommunikation

Zusammenfassung

Luxusmarken versprechen eine sinnliche Erfüllung über funktionale Produkteigenschaften und den reinen Besitz hinaus. Das erlebnisorientierte Marketing von Luxusgütern erfordert ein umfassendes Verständnis der Treiber, auf die Kunden besonders emotional reagieren. Ziel des vorliegenden Beitrags ist die Identifikation möglicher Gestaltungsansätze, die im Rahmen der Schaffung multisensualer Erlebniswelten im Luxusgütermarketing von besonderer Bedeutung sind. Auf Basis des Zusammenspiels zwischen wahrgenommenen Nutzendimensionen einer Luxusmarke und multisensualer Konzepte der emotionalen Produkt- und Markendifferenzierung werden wesentliche Ansatzpunkte einer multisensualen Erlebniskommunikation im Luxusgütermarketing präsentiert.

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  1. Leibniz Universität Hannover, Hannover, Deutschland

    Klaus-Peter Wiedmann

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  1. Klaus-Peter Wiedmann
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  2. Nadine Hennigs
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Correspondence to Klaus-Peter Wiedmann .

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  1. Universität Mannheim, L 5 1, Mannheim, 68131, Germany

    Hans H. Bauer

  2. Universität Mannheim, L 5 1, Mannheim, 69131, Germany

    Daniel Heinrich

  3. Saatchi & Saatchi, Uhlandstr. 2, Frankfurt, 60314, Germany

    Michael Samak

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Wiedmann, KP., Hennigs, N. (2012). Multisensuale Gestaltungsansätze der Erlebniskommunikation im Luxusgütermarketing. In: Bauer, H., Heinrich, D., Samak, M. (eds) Erlebniskommunikation. Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-642-21133-1_14

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