Zusammenfassung
Die Literatur zum Themengebiet Personal innerhalb der Betriebswirtschaftslehre hat gerade in den letzten Jahren ein beträchtliches, mittlerweile schwer zu überblickendes Ausmaß erreicht. Ein Grund für diesen enormen Forschungsdrang mag in der Erkenntnis liegen, dass zur Befriedigung der Kundenbedürfnisse der Personalfaktor eine entscheidende Rolle spielt. Stand früher eher die Optimierung technischer Produktionsfaktoren im Vordergrund, so ist jetzt der Stellenwert des Personals in jeder Phase von der Entwicklung bis zum Vertrieb erkannt und ergänzt die bisherige Forschungslandschaft. „Angesichts der Tatsache, dass viele Aufgaben immer komplexer und dynamischer werden, ist zu bedenken, dass diese von Menschen erledigt werden und technische Hilfsmittel letztlich nur Selbstzweck sind.“
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Noll, S. (2012). Das mittlere Management und seine Brückenfunktion in Führung und Wandel. In: Bassarak, H., Noll, S. (eds) Personal im Sozialmanagement. VS Verlag für Sozialwissenschaften. https://doi.org/10.1007/978-3-531-94268-1_12
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