Der Nutzen weicher Faktoren

Zusammenfassung

Im Management haben wir es neuerdings mit neuen Themen zu tun: CSR (corporate social responsibility), corporate citizenship, corporate societal engagement, CSP (corporate social performance), gekoppelt mit CFP (certified financial planning), SROI (social return on investment), Wertemanagement, Nachhaltigkeitsmanagement, triple bottom line reporting, compliance, ethical codex, diversity management, social issue management, corporate social responsivenessetc. Diese neuen Themen zeigen eine neue Sensibilität der Unternehmen in Hinblick auf soziale Verantwortlichkeit. Es sind nicht nur neue Managementthemen, sondern der Beginn einer Neupositionierung von Unternehmen in der Gesellschaft. Dabei zeigt sich eine Erweiterung der CSR auf die umfassendere CSP (vgl. Baron/Harjoto/Jo 2008; Schreck 2009). Vor allem aber wird CSR nicht mehr unter den Aspekten window-dressing, PR und Marketing betrachtet (vgl. Orslitzky 2000), sondern als Anforderung der internen Reorganisation des Managements und partiell auch der Finanzen (vgl. Agarwal/Berens 2009).