Die Wissensorganisation aufbauen — Wissensmanagement implementieren

Zusammenfassung

Wissensmanagement implementieren, heißt zu allererst sich der Bedeutung der Ressource Wissen bewußt zu werden. Um Wissensaufbau und -nutzung Richtung zu geben, sollten wir uns zunächst folgende Leitfragen stellen:

• 1. Sind die Stakeholder (insbesondere Geschäftsleitung, Mitarbeiter, Kapitalgeber) für die Bedeutung der Ressource Wissen für unseren Geschäftserfolg sensibilisiert?

• 2. Welche strategischen Ziele wollen wir durch die Mobilisierung von Wissen prioritär unterstützen?

• 3. Welches Wissen haben wir heute und welches Wissen benötigen wir in der Zukunft zur Sicherung unserer nachhaltigen Wettbewerbsfähigkeit?

• 4. Wie gehen wir mit der Ressource Wissen im Unternehmen um?

• 5. Wie sollten wir unser Unternehmen gestalten und entwickeln, damit wir heute und zukünftig dem Wissenswettbewerb gewachsen sind?

„Sprechen wir von Wissen, sollten wir auch von Handeln reden. Sprechen wir von Wissensmanagement in Unternehmen, sollten wir auch darauf schauen, wie das organisatorische Wissenspotential tagtäglich in erfolgreiche Praktiken umgesetzt wird. Praktiken, die Marktanteile erhöhen, Wettbewerbsvorteile festigen, Kunden, Lieferanten, Eigentümer und all die anderen Stakeholder zufriedenstellen oder gar begeistern. “¹