Zusammenfassung
Die Erstellung von Dienstleistungen im allgemeinen und von investiven Dienstleistungen1 im besonderen erfordert eine Abstimmung zwischen Anbieter- und Nachfragerseite, die mit mehr oder weniger umfangreicher vertikaler Koordination verbunden ist. Der zum Teil erhebliche Koordinationsbedarf bei der Erstellung investiver Dienstleistungen ergibt sich sowohl aus den allgemeinen Besonderheiten von Dienstleistungen als auch aus den Situationsspezifika des Investitionsgüterbereichs (Business-to-Business-Sektor)2. Im einzelnen sind folgende Aspekte hervorzuheben:
Access this chapter
Tax calculation will be finalised at checkout
Purchases are for personal use only
Preview
Unable to display preview. Download preview PDF.
Literaturverzeichnis
Backhaus, Klaus (1997): Industriegütermarketing, 5. Aufl., München 1997
Backhaus, Klaus/ Aufderheide, Detlef/ Späth, Georg-Michael (1994): Marketing für Systemtechnologien. Entwicklung eines theoretisch-ökonomisch begründeten Geschäftstypenansatzes, Stuttgart 1994
Bamberger, Ingolf/ Wrona, Thomas (1996): Der Ressourcenansatz und seine Bedeutung für die Strategische Unternehmensführung, in: ZfbF, 48. Jg. (1996), S. 130–153
Barney, Jay B. (1986): Strategic Factor Markets: Expectations, Luck, and Business Strategy, in: Management Science, 42. Jg. (1986), S. 1231–1241
Barney, Jay B. (1991): Firm Resources and Sustained Competitive Advantage, in: Journal of Management, 17. Jg. (1991), Heft 1, S. 99–120
Baur, Cornelius (1990): Make-or-Buy-Entscheidungen in einem Unternehmen der Automobilindustrie, München 1990
Brennan, Ross/ Turnbull, Peter W. (1998): Managing Inter-Organisational Adaptation Processes: Research and Practice, in: Andersson, P. (Hrsg.): Proceedings of the 27th EMAC Conference, Vol. 1: Market Relationships, Stockholm 1998, S. 395–413
Cohen, Wesley M./ Levinthal, Daniel A. (1990): Absorptive Capacity: A New Perspective in Learning and Innovation, in: Administrative Science Quarterly, 35. Jg. (1990), S. 128–152
Cohen, Wesley M./ Levinthal, Daniel A. (1994): Fortune Favors the Prepared Firm, in: Management Science, 40. Jg. (1994), S. 227–241
Conner, Kathleen R. (1991): A Historical Comparison of Resource-based Theory and Five Schools of Thought within Industrial Organization Economics, in: Journal of Management, 17. Jg. (1991), S. 121–154
Davidow, W.H./ Malone, M.S. (1993): Das virtuelle Unternehmen. Der Kunde als Co-Produzent, Frankfurt/M., New York 1993
Dierickx, Ingemar/ Cool, Karel (1989): Asset Stock Accumulation and Sustainability of Competitive Advantage, in: Management Science, 35. Jg. (1989), S. 1504-1511
Engelhardt, Werner H./ Freiling, Jörg/ Reckenfelderbäumer, Martin (1995): Die Bedeutung der Integrativität für das Marketing, in: Marketing — ZFP, 17. Jg. (1995), S. 48–53
Engelhardt, Werner H./ Kleinaltenkamp, Michael/ Reckenfelderbäumer, Martin (1993):Leistungsbündel als Absatzobjekte. Ein Ansatz zur Überwindung der Dichotomie von Sach-und Dienstleistungen, in: ZfbF, 45. Jg. (1993), S. 395–426
Evans, Paul A.L./ Doz, Yves (1992): Dualities: A Paradigm for Human Resources and Organizational Development in Complex Multinationals, in: Pucik, Vladimir; Tichy, Noel M.; Barnett, Carole K. (Hrsg.): Globalizing Management — Creating and Leading the Competitive Organization, New York et al. 1992, S. 85–106
Fassott, Georg (1995): Dienstleistungspolitik industrieller Unternehmen, Wiesbaden 1995
Forschner, Gert (1988): Investitionsgüter-Marketing mit funktionellen Dienstleistungen, Berlin 1988
Friege, Christian (1995): Preispolitik für Leistungsverbunde im Business-to-Business-Marketing, Wiesbaden 1995
Freiling, Jörg (1997): Relationships as Resources: Implications of the Resource-Based View, in: Mazet, F.; Salle, R.; Valla, J.-P. (Hrsg.): Interaction, Relationships and Networks in Business Markets, Competitive Papers, 13th IMP Conference, Lyon 1997, S. 249–277
Freiling, Jörg (2000): Entwicklungslinien und Perspektiven des Strategischen Kompetenz-Managements, in: Hammann, Peter/Freiling, Jörg (Hrsg.): Die Ressourcen-und Kompetenzperspektive des Strategischen Management, Wiesbaden 2000, S. 13–45.
Freiling, Jörg/ Reckenfelderbäumer, Martin (1996): Integrative und autonome Prozesskonstellationen als Basis und Herausforderung eines auf Handlungsebenen bezogenen Marketing — Eine strukturierende Systematisierung vor dem Hintergrund des Dienstleistungsbereichs, in: Meyer, Anton (Hrsg.): Grundsatzfragen und Herausforderungen des Dienstleistungsmarketing, Wiesbaden 1996, S. 21–67
Freiling, Jörg/Sieger, Christina A. (1999): Insourcing als räumliche Lieferantenintegration. Eine Betrachtung aus Sicht des Ressourcenansatzes, Arbeitsbericht Nr. 75 des Instituts für Unternehmungsführung und Unternehmensforschung der Ruhr-Universität Bochum, Bochum 1999
Freiling, Jörg/ Sieger, Christina A. (1999a): Insourcing als räumliche Lieferantenintegration — das Beispiel MCC, in: Technischer Vertrieb, 1. Jg. (1999), Heft 3, S. 8–11
Gerhardt, Tilman/ Nippa, Michael/ Picot, Arnold (1992): Die Optimierung der Leistungstiefe, in: Harvard Manager, 14. Jg. (1992), Heft 3, S. 136–142
Ghemawat, Pankaj (1991): Commitment — The Dynamic of Strategy, New York et al. 1991
Günter, Bernd/ Kuhl, Matthias (1995): Beschaffungspolitik industrieller Nachfrager, in: Kleinaltenkamp, Michael/ Plinke, Wulff (Hrsg.): Technischer Vertrieb. Band 1: Grundlagen, Berlin et al. 1995, S. 399–464
Hakansson, Hakan/ Gadde, Lars-Erik (1997): Supplier Relations, in:Ford, David (Hrsg.): Understanding Business Markets: Interaction, Relationships, and Networks, London 1997, S. 400–429
Hamel, Gary/ Prahalad, Coimbatore K. (1993): Strategy as Stretch and Leverage, in: Harvard Business Review, 71. Jg. (1993), Heft 2, S. 75–84
Hayes, R.H./ Wheerwright, S.C. (1984): Restoring our Competitive Edge, New York u.a. 1984
Homburg, Christian/ Garbe, Bernd (1996): Industrielle Dienstleistungen, in: ZfB, 66. Jg. (1996), S. 253–282
Jarmai, Heinz (1994): Sourcing-Strategien zur Wettbewerbskraft von Unternehmen-Leistungsfähige Sourcing-Strategien, in: Gablers Magazin, 8. Jg. (1994), Heft 8, S. 26–29
Kaas, Klaus Peter (1995): Marketing zwischen Markt und Hierarchie, in: Kaas, Klaus Peter(Hrsg.): Kontrakte, Geschäftsbeziehungen, Netzwerke — Marketing und Neue Institutionenökonomik, ZfbF-Sonderheft 35, Düsseldorf/Frankfurt a.M. 1995, S. 19–42
Kleinaltenkamp, Michael (1997): Integrativität als Kern einer umfassenden Leistungslehre, in: Backhaus, Klaus/ Günter, Bernd/ Kleinaltenkamp, Michael/ Plinke, Wulff/ Raffée, Hans (Hrsg.): Marktleistung und Wettbewerb. Strategische und operative Perspektiven der marktorientierten Leistungsgestaltung, Wiesbaden 1997, S. 83–114
Knyphausen, Dodo zu (1993): >Why are Firms different?< — Der „Ressourcenorientierte Ansatz“ im Mittelpunkt einer aktuellen Kontroverse im Strategischen Management, in: DBW, 53. Jg. (1993), S. 771–792
Knyphausen-Aufseß, Dodo zu (1995): Theorie der strategischen Unternehmensführung. State of the Art und neue Perspektiven, Wiesbaden 1995
Kühl, Matthias (1999): Wettbewerbsvorteile durch kundenorientiertes Supply Management, Wiesbaden 1999
Lane, Peter J./ Lubatkin, Michael (1998): Relative Absorptive Capacity and Organizational Learning, in: Strategic Management Journal, 19. Jg. (1998), S. 461–477
Lippman, S.A./ Rumelt, Richard P. (1982): Uncertain Imitability: An Analysis of Interfirm Differences in Efficiency under Competition, in: Bell Journal of Economics, 13. Jg. (1982), S. 418–438
Mahoney, Joseph T. (1995): The Management of Resources and the Resource of Management, in: Journal of Business Research, 33. Jg. (1995), S. 91–101
Mahoney, Joseph T./ Pandian, J. Rajendran (1992): The Resource-based View within the Conversation of Strategic Management, in: Strategic Management Journal, 13. Jg. (1992), S. 363–380
Meffert, Heribert/ Bruhn, Manfred (1997): Dienstleistungsmarketing, 2. Aufl., Wiesbaden 1997
Meyer, Anton (1983): Dienstleistungsmarketing, Erkenntnisse und Praxisbeispiele, 1. Aufl., Augsburg 1983
Monteverde, Kirk/ Teece, David J. (1982): Supplier Switching Costs and Vertical Integration, in: Bell Journal of Economics, 13. Jg. (1982), S. 206–213
Nelson, Richard R/ Winter, Sidney G. (1982): An Evolutionary Theory of Economic Change, Cambridge/Mass, et al. 1982
Nonaka, Ikujiro/ Takeuchi, Hirotaka (1995): The Knowledge-Creating Company, New York u.a. 1995
Penrose, Edith Tilton (1959): The Theory of the Growth of the Firm, Oxford 1959
Picot, Arnold/ Reichwald, Ralf/ Wigand, Rolf T. (1996): Die grenzenlose Unternehmung. Information, Organisation und Management, 2. Aufl., Wiesbaden 1996
Polanyi, Michael (1962): Personal Knowledge: Towards A Post-Critical Philosophy, London 1962
Polanyi, Michael (1967): The Tacit Dimension, Garden City/N.Y. 1967
Rasche, Christoph (1994): Wettbewerbsvorteile durch Kernkompetenzen. Ein ressourcenorientierter Ansatz, Wiesbaden 1994
Rasche, Christoph/ Wolfrum, Bernd (1994): Ressourcenorientierte Unternehmensführung, in: DBW, 54. Jg. (1994), S. 501–517
Richardson, George B. (1972): The Organization of Industry, in: Economic Journal, 82. Jg. (1972), S. 883–896
Rumelt, Richard P. (1984): Towards a Strategic Theory of the Firm, in: Lamb, Robert Boyden (Hrsg.): Competitive Strategic Management, Englewood Cliffs/N.J. 1984, S. 556–570
Sanchez, Ron/ Heene, Aimé/ Thomas, Howard (1996): Introduction: Towards the Theory and Practice of Competence-based Competition, in: Sanchez, Ron/ Heene, Aimé/ Thomas, Howard (Hrsg.): Dynamics of Competence-based Competition: Theory and Practice in the New Strategic Management, Oxford u.a. 1996, S. 1–35
Schade, Christian/ Schott, Eberhard (1993): Kontraktgüter im Marketing, in: Marketing-ZFP, 15. Jg. (1993), S. 15–25
Schirpenbach, Jens/ Schreiner, Thomas/ Schütz, Peter (1998): Erhöhte Anpassungsflexibilität bei sinkender Betriebsgröße in der Automobilindustrie als Herausforderung für die Industriepolitik, in: Proff, Heike/ Proff, Harald V. (Hrsg.): Strategien für die Automobilindustrie, Wiesbaden 1998, S. 179–202
Schneider, Dieter (1997): Betriebswirtschaftslehre. Band 3: Theorie der Unternehmung, München/Wien 1997
Selznick, Philip (1957): leadership in Administration: A Sociological Interpretation, Berkeley/Cal. 1957
Semlinger, Klaus (1993): Effizienz und Autonomie in Zuliefernetzwerken — Zum strategischen Gehalt von Kooperation, in: Staehle, Wolfgang/ Sydow, Jörg (Hrsg.): Managementforschung, Band 3, Berlin 1993, S. 309–354
Stauss, Bernd (1989): Beschwerdepolitik als Instrument des Dienstleistungsmarketing, in: Jahrbuch der Absatz-und Verbrauchsforschung, 35. Jg. (1989), S. 41–62
Teece, David J. (1976): Vertical Integration in the U.S. Oil Industry, in: Mitchell, E.J. (Hrsg.): Vertical Integration in the U.S. Oil Industry, Washington 1976, S. 105–187
Teece, David J./ Pisano, Gary/ Shuen, Amy (1997): Dynamic Capabilities and Strategic Management, in: Strategic Management Journal, 18. Jg. (1997), S. 509–533
Wernerfeit, Birger (1984): A Resource Based View of the Firm, in: Strategic Management Journal, 5. Jg. (1984), S. 171–180
Wildemann, Horst (1994): Insourcing — Ein Konzept zur Reintegration von Liestungsumfängen, in: DBW, 54. Jg. (1994), S. 415–417
Williamson, Oliver E. (1985): The Economic Institutions of Capitalism: Firms, Markets, Relational Contracting, New York 1985
Editor information
Editors and Affiliations
Rights and permissions
Copyright information
© 2000 Betriebswirtschaftlicher Verlag Dr. Th. Gabler GmbH, Wiesbaden, und Deutscher Universitäts-Verlag GmbH, Wiesbaden
About this chapter
Cite this chapter
Freiling, J. (2000). Das Insourcing im Bereich investiver Dienstleistungen — Räumliche Lieferantenintegration und ihre Management-Implikationen. In: Woratschek, H. (eds) Neue Aspekte des Dienstleistungsmarketing. Fokus Dienstleistungsmarketing. Deutscher Universitätsverlag. https://doi.org/10.1007/978-3-322-85204-5_3
Download citation
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-322-85204-5_3
Publisher Name: Deutscher Universitätsverlag
Print ISBN: 978-3-8244-7290-1
Online ISBN: 978-3-322-85204-5
eBook Packages: Springer Book Archive