Résumé
Ils ont pour objectif de recueillir, identifier et analyser les événements indésirables (EI) graves. Ils ont à la fois une fonction de veille et d’alerte et une fonction de vecteur de changement de la culture de sécurité des professionnels de santé. Ils sont censés assurer un retour collectif utile à chacun dans l’intérêt des patients, aider les soignants à percevoir, accepter, et analyser les événements indésirables pour les aider à mieux vivre leur survenue, mieux soigner et à poursuivre sereinement leur pratique profession nelle.
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Résumé
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Galam, É. (2012). Quatrième clé: Signaler. In: L’erreur médicale, le burnout et le soignant. Collection Progrès en Sécurité des Soins. Springer, Paris. https://doi.org/10.1007/978-2-8178-0295-4_16
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