Probleemoplossend toezicht

Samenvatting

De Nederlandse Zorgautoriteit (NZa) beschermt de belangen van burgers op het gebied van de toegankelijkheid, betaalbaarheid en kwaliteit van de Nederlandse gezondheidszorg. Als toezichthouder zetten wij ons in om belangrijke problemen die wij in de zorgsector signaleren met toezichtinterventies op te lossen. Daarvoor hebben wij een breed palet aan mogelijkheden voor handhaving: van boetes en aanwijzingen tot kritische dialoog, stimuleren en belonen (“The carrot and the stick”).