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Basiswissen Mediation: Konflikte deeskalieren – Die psychologische Analyse eines Fallbeispiels

  • Elisabeth Kals
  • Jürgen Maes
  • Heidi Ittner
Living reference work entry
Part of the Springer Reference Psychologie book series (SRP)

Zusammenfassung

In diesem Kapitel wird anhand eines Fallbeispiels aus der Familienmediation gezeigt, wie sich ein Konflikt in seiner Tiefenstruktur verstehen und diagnostizieren lässt und welche sozialpsychologischen Mechanismen auf seine Eskalation wirken. Aufbauend auf diesen Erkenntnissen werden Empfehlungen zur Deeskalation von Konflikten in der Mediationsarbeit abgeleitet.

Schlüsselwörter

Konflikt Tiefenstruktur Eskalation Deeskalation Sozialpsychologische Mechanismen 

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Copyright information

© Springer-Verlag GmbH Deutschland 2018

Authors and Affiliations

  1. 1.Katholische Universität Eichstätt-IngolstadtEichstättDeutschland
  2. 2.Universität der Bundeswehr MünchenMünchenDeutschland
  3. 3.MünchenDeutschland

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