Skip to main content
SpringerLink
Log in

Gestaltung der Markenpersönlichkeit mittels der „means-end“ Theorie

  • Living reference work entry
  • First Online:
Handbuch Markenführung

Part of the book series: Springer Reference Wirtschaft ((SRW))

  • 1093 Accesses

Zusammenfassung

Innovationen besitzen nachweislich einen hohen Stellenwert für den Erfolg einer Marke. Stark differenzierte Märkte und die Notwendigkeit eines Zusatznutzens über den rein technisch-funktionalen Grundnutzen eines Produktes hinaus erfordern allerdings einen Paradigmenwechsel. Die Alleinstellung einer Marke resultiert nicht mehr allein aus technisch-funktionalen Eigenschaften und Nutzen heraus, sondern entsteht vor allem aus einzigartigen emotionalen Kundenerlebnissen und rückt die Markenpersönlichkeit beim Nachfrager in den Vordergrund. In diesem Beitrag wird die Gestaltung der Markenpersönlichkeit mithilfe einer „means-end“ Analyse aufgezeigt. Mithilfe der Laddering-Technik werden dabei Konsumenten anhand von Abstraktion hochgeführt: von Eigenschaften eines Produktes, deren Nutzenversprechen bis hin zu (terminalen) Werten. Anhand einer Pilotstudie mit einem Unternehmen aus der Textilbranche wird dieser Ansatz überprüft und Ergebnisse präsentiert.

This is a preview of subscription content, log in via an institution to check access.

Access this chapter

Log in via an institution

Institutional subscriptions

Literatur

  • Aaker, D. A. (1996). Building strong brands. New York.

    Google Scholar 

  • Aaker, J. (1997). Dimensions of brand personality. Journal of Marketing Research, 34, 347–356.

    Article  Google Scholar 

  • Aaker, D. A., Batra, R., & Myers, J. G. (1992). Advertising management. Englewood Cliffs: Prentice Hall.

    Google Scholar 

  • Albach, H. (1989). Innovationsstrategien zur Verbesserung der Wettbewerbsfähigkeit. ZfB, 59, 1338–1352.

    Google Scholar 

  • Allport, G. W. (1937). Personality: A psychological interpretation. New York: H/H/B.

    Google Scholar 

  • Bauer, H. H. (1996). Kirchenmarketing. Arbeitspapier Nr. 109 des Instituts für Marketing. Mannheim: Universität Mannheim, Mannheim.

    Google Scholar 

  • Berekoven, L. (1979). Die Bedeutung Wilhelm Vershofens für die Absatzwirtschaft. Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung, 25, 2–10.

    Google Scholar 

  • Blackston, M. (1992). Observations: Building brand equity by managing the brand’s relationship. Journal of Advertising Research, 32, 79–83.

    Google Scholar 

  • Bolz, N., & Bosshart, D. (1995). Kultmarketing – Die neuen Götter des Marktes. Düsseldorf: Econ Verlag.

    Google Scholar 

  • Cattell, R. B. (1959). Personality theory growing form multivariate quantitative research. In S. Koch (Hrsg.), Psychology: The study of a science (S. 257–327). New York: Mcgraw-Hill Book Company.

    Google Scholar 

  • Dichtl, E. (1995). Strategische Optionen im Marketing. München: dtv.

    Google Scholar 

  • Domizlaff, H. (1994). Grundgesetze der natürlichen Markenbildung. In M. Bruhn (Hrsg.), Handbuch Markenartikel (S. 689–723). Stuttgart: Schäffer-Poeschel.

    Google Scholar 

  • Eysenck, H. (1952). The scientific study of personality. London: Routledge.

    Google Scholar 

  • Fehr, B., & Russell, J. A. (1991). The concept of love viewed from a prototype Perspective. Journal of Personality and Social Psychology, 60, 425–438.

    Article  Google Scholar 

  • Fournier, S. (1998). Consumers and their brands: Developing relationship theory. Journal of Consumer Research, 24, 343–373.

    Article  Google Scholar 

  • Gengler, C. E., & Reynolds, T. J. (1995). Consumer understanding and advertising strategy. Analysis and strategic translation of laddering data. Journal of Advertising Research, 35, 19–34.

    Google Scholar 

  • Gerken, G. (1994). Die fraktale Marke. Eine neue Intelligenz in der Werbung. Düsseldorf: Econ.

    Google Scholar 

  • Gilmore, G. W. (1919). Animism. Boston: Marshall Jones Company.

    Google Scholar 

  • Graumann, C.-F., & Willig, R. (1983). Wert, Wertung, Werthaltung. In H. Thomae (Hrsg.), Enzyklopädie der Psychologie, Themenbereich C, Serie IV, Bd. 1, Theorien und Formen der Motivation (S. 313–396). Göttingen: Hogrefe.

    Google Scholar 

  • Gutman, J. (1997). Means-end chains as goal hierarchies. Psychology & Marketing, 14, 545–560.

    Article  Google Scholar 

  • Hätty, H. (1994). Markentransferstrategien. In M. Bruhn (Hrsg.), Handbuch Markenartikel (S. 561–582). Stuttgart: Schäffer-Poeschel.

    Google Scholar 

  • Hauschildt, H. D. (1992a). Innovationsmanagement. In E. Frese (Hrsg.), Handwörterbuch der Organisation (S. 1029–1041). Stuttgart: Schäffer-Poeschel.

    Google Scholar 

  • Hauschildt, H. D. (1992b). Innovationsmanagement. München: Verlag Franz Vahlen.

    Google Scholar 

  • Herrmann, A. (1996). Nachfragerorientierte Produktgestaltung. Ein Ansatz auf Basis der ‚means end‘ Theorie. Wiesbaden: Gabler.

    Chapter  Google Scholar 

  • Hintze, M. (1990). Die Frau im Wertewandel. Moisburg: Siegmund Verlag.

    Google Scholar 

  • Houston, M. B., & Walker, B. A. (1996). Self-relevance and purchase goals: Mapping a consumer decision. Journal of the Academy of Marketing Science, 24, 232–245.

    Article  Google Scholar 

  • Johnson, M. D. (1984). Consumer choice strategies for comparing noncomparable alternatives. Journal of Consumer Research, 11, 741–753.

    Article  Google Scholar 

  • Jones, J. P. (1986). What’s in a name? Advertising and the concept of brands. Lexington/Toronto.

    Google Scholar 

  • Kellner, J. P. (1994). Lifestyle-Markenstrategien. In M. Bruhn (Hrsg.), Handbuch Markenartikel (S. 619–643). Stuttgart: Schäffer-Poeschel.

    Google Scholar 

  • Kelz, B. (1989). Die Weltmarke. Idstein: Schulz-Kirchner.

    Google Scholar 

  • Kinast, K. (1995). Das Entstehen von Mythos und die Erstarrung einer Marke als Höhepunkt ihrer Entwicklung. Der Markt, 34(2), 73–83.

    Article  Google Scholar 

  • Kroeber-Riel, W. (1992). Konsumentenverhalten. München: Verlag Franz Vahlen.

    Google Scholar 

  • Kuß, A. (1994). Analyse von Kundenwünschen mit Hilfe von „Means-End-Chains“. In T. Tomczak & C. Belz (Hrsg.), Kundenwünsche realisieren (S. 251–262). St. Gallen.

    Google Scholar 

  • Levy, S. J. (1985). Dreams, fairy tales, animals and cars. Psychology & Marketing, 2, 67–81.

    Article  Google Scholar 

  • McCracken, G. (1993). The value of the brand: An anthropological perspective. In A. L. Biel (Hrsg.), Brand equity & advertising: Advertising role in building strong brands (S. 125–139). Hillsdale.

    Google Scholar 

  • Meffert, H. (1988). Strategische Unternehmensführung und Marketing. Wiesbaden: Gabler.

    Book  Google Scholar 

  • Merten, K. (1995). Inhaltsanalyse: Einführung in Theorie, Methode und Praxis. Opladen: Westdeutscher Verlag.

    Google Scholar 

  • Nommensen, J. N. (1990). Die Prägnanz von Markenbildern. Heidelberg: Physica-Verlag.

    Google Scholar 

  • Norman, W. T. (1963). Toward an adequate taxonomy of personality attributes. Journal of Abnormal and Social Psychology, 66, 574–583.

    Article  Google Scholar 

  • Olson, J. C., & Reynolds, T. J. (1983). Understanding consumer’s cognitive structures: Implications for advertising strategy. In A. Woodside (Hrsg.), Advertising and consumer psychology (S. 77–90). Lexington: Rowman & Littlefield.

    Google Scholar 

  • Plummer, J. T. (1985). Advertising strategy. Chicago.

    Google Scholar 

  • Raffée, H., & Wiedmann, K.-P. (1988). Der Wertewandel als Herausforderung für Marketingforschung und Marketingpraxis. Marketing ZFP, 10, 198–210.

    Google Scholar 

  • Reynolds, T. J., & Craddock, A. B. (1988). The application of MECCAS-model to the development and assesment of advertising strategy. Journal of Advertising Research, 28, 43–54.

    Google Scholar 

  • Reynolds, T. J., & Gutman, J. (1984). Advertising is image management: Translating image research to image strategies. Journal of Advertising Research, 24, 27–38.

    Google Scholar 

  • Reynolds, T. J., & Gutman, J. (1988). Laddering theory, methods, analysis and interpretation. Journal of Advertising Research, 28, 11–31.

    Google Scholar 

  • Reynolds, T. J., & Jamieson, L. (1984). Image representations: An analytic framework. In J. Jacoby & J. Olsen (Hrsg.), Perceived quality of products, services and stores (S. 115–138). Lexington.

    Google Scholar 

  • Reynolds, T. J., & Whitlark, D. B. (1995). Applying laddering data to communications strategy and advertising practice. Journal of Advertising Research, 35, 9–18.

    Google Scholar 

  • Rockeach, M. (1973). The nature of human values. New York: The Free Press.

    Google Scholar 

  • Ruge, H.-D. (1988). Die Messung bildhafter Konsumerlebnisse – Entwicklung und Test einer neuen Meßmethode. Reihe Konsum und Verhalten (Bd. 16). Heidelberg: Physica Verlag.

    Book  Google Scholar 

  • Sampson, P. (1972). Using the rerpertory grid test. Journal of Marketing Research, 9, 78–81.

    Article  Google Scholar 

  • Simon, H. (1996). Der Erfolg der Champions. Absatzwirtschaft, 39(4), 106–114.

    Google Scholar 

  • Sirgy, J. (1982). Self-concept in consumer behavior: A critical review. Journal of Consumer Research, 9, 287–300.

    Article  Google Scholar 

  • Vershofen, W. (1959). Die Marktentnahme als Kernstück der Wirtschaftsforschung. Berlin/Köln: Heymann.

    Google Scholar 

  • Walker, B. A., & Olson, J. C. (1991). Means-end chains: Connecting products with self. Journal of Business Research, 22, 111–119.

    Article  Google Scholar 

  • Weinberg, P. (1993). Markenartikel und Markenpolitik. In W. Wittmann (Hrsg.), Handwörterbuch der Betriebswirtschaft. München: Schäffer-Poeschel.

    Google Scholar 

  • Wieselhuber & Partner/RKW. (1988). Innovationen rentieren sich. Absatzwirtschaft, 31(5), 30.

    Google Scholar 

  • Wind, J., & Mahajan, V. (1997). Issues and opportunities in new product development: An introduction to the special issue. Journal of Marketing Research, 34, 13–23.

    Article  Google Scholar 

Download references

Author information

Authors and Affiliations

  1. Institut für Customer Insight, Universität St. Gallen, St. Gallen, Schweiz

    Andreas Herrmann

  2. Johannes Gutenberg-Universität Mainz, Mainz, Deutschland

    Frank Huber

  3. Lausanne, Schweiz

    Christine Braunstein

Authors
  1. Andreas Herrmann
    View author publications

    You can also search for this author in PubMed Google Scholar

  2. Frank Huber
    View author publications

    You can also search for this author in PubMed Google Scholar

  3. Christine Braunstein
    View author publications

    You can also search for this author in PubMed Google Scholar

Corresponding author

Correspondence to Andreas Herrmann .

Editor information

Editors and Affiliations

  1. EBS Universität für Wirtschaft und Recht, Wiesbaden, Hessen, Germany

    Franz-Rudolf Esch

Rights and permissions

Reprints and permissions

Copyright information

© 2018 Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH

About this entry

Check for updates. Verify currency and authenticity via CrossMark

Cite this entry

Herrmann, A., Huber, F., Braunstein, C. (2018). Gestaltung der Markenpersönlichkeit mittels der „means-end“ Theorie. In: Esch, FR. (eds) Handbuch Markenführung. Springer Reference Wirtschaft . Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-13361-0_80-1

Download citation

  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-13361-0_80-1

  • Received:

  • Accepted:

  • Published:

  • Publisher Name: Springer Gabler, Wiesbaden

  • Print ISBN: 978-3-658-13361-0

  • Online ISBN: 978-3-658-13361-0

  • eBook Packages: Springer Referenz Wirtschaftswissenschaften

Publish with us

Policies and ethics

Search

Navigation