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Multisensuale Markenführung: Marken mit allen Sinnen erlebbar machen

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Handbuch Markenführung

Part of the book series: Springer Reference Wirtschaft ((SRW))

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Zusammenfassung

Für Marken wird es immer schwieriger, Kunden massenmedial zu erreichen. Die meisten Kanäle sind überfüllt, viele Botschaften austauschbar. Als Ausweg bietet sich eine differenzierte Ansprache über alle fünf Sinne an. Die multisensuale Vermittlung der Markenwerte kann sowohl massenmedial erfolgen als auch an den zahlreichen persönlichen Kundenkontaktpunkten, z. B. in Geschäften, bei Events oder auf Messen. Der vorliegende Beitrag beschreibt wie Markenelemente und Markensignale als kommunikative Mittler der Markenidentität zur Profilierung und Präferenzbildung genutzt werden können. Abschließend wird ein dreistufiger Prozess zur Implementierung multisensualer Markensignale vorgestellt.

Prof. Dr. Karsten Kilian ist Initiator von Markenlexikon.com, dem größten Markenportal im deutschsprachigen Raum, und Leiter des Masterstudiengangs „Marken- und Medienmanagement“ an der Hochschule Würzburg-Schweinfurt.

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  1. Hochschule für angewandte Wissenschaften Würzburg-Schweinfurt, Würzburg, Deutschland

    Karsten Kilian

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  1. Karsten Kilian
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  1. EBS Universität für Wirtschaft und Recht, Wiesbaden, Hessen, Germany

    Franz-Rudolf Esch

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Kilian, K. (2016). Multisensuale Markenführung: Marken mit allen Sinnen erlebbar machen. In: Esch, FR. (eds) Handbuch Markenführung. Springer Reference Wirtschaft . Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-13361-0_38-1

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