Virtuelles Selbstcoaching — Konzept und erste Erfahrungen

Zusammenfassung

Die Erfolgsgeschichte von Coaching begründet sich darauf, dass sich zu Beginn der 90er Jahre zwei traditionelle Praxismodelle innovativ verbunden haben: Unternehmens- bzw. Managementberatung und Psychotherapie. Die Marktchancen dieses Erfolgsparadigmas wurden lange höchst euphorisch eingeschätzt, weil mit guten Gründen von einem sehr großen Bedarf ausgegangen wurde. In den letzten Jahren wird jedoch klarer erkennbar, dass die weitere Markterschließung durch zwei Bedingungen gebremst wird: die von vielen als relativ hoch empfundenen Kosten und die Ängste, die Coaching oft auslöst, weil es als eine Art Psychotherapie wahrgenommen wird. Diese beiden Bremsfaktoren lassen sich mit virtuellem Selbstcoaching als innovativer Verbindung von Coaching mit eLearning überwinden. Erste Erfahrungen machen deutlich, dass virtuelles Selbstcoaching für viele unterschiedliche Thematiken geeignet ist und keineswegs in Konkurrenz zum persönlich-interaktivem Coaching steht, sondern seine Potenziale erst dann ganz erfalten kann, wenn es sich mit letzterem verbindet.

Abstract

Combining management consultation with psychotherapy in the early nineties, coaching is a real innovation. Its success story grounds on a huge market demand. Nevertheless, actual market observations revealed a declining success progress over the past years caused by two factors. The first one refers to economic reasons since coaching is a high-budget-product and focuses mainly on managers and important specialists. The second factor is a psychological one: many potential clients associate coaching with psychotherapy and therefore react with resistance. To continue the progress, it is necessary to overcome both restrictions. The solution is virtual self-coaching as an innovative combination of coaching and e-learning. It is an online-tool that guides the user through a well-defined path of problem solving questions. This is for many users attractive because of the low costs in combination with the fact that working with an online-tool is associated with further education and not therapy. Our tests have demonstrated that the program is useful for a big variety of different problems and that best results can be expected if virtual self-coaching is combined with telephone coaching.