Internet als Ratgeber bei psychischen Problemen

Zusammenfassung

Kommunikation ist wesentlicher Bestandteil jeder psychotherapeutischen Behandlung. Daher verwundert nicht, dass auch moderne Informations- und Kommunikationstechnologien im therapeutischen Kontext in den vergangenen Jahren zunehmend an Bedeutung gewonnen haben. Wie wichtig sind internetbasierte therapeutische Informations- und Interventionsangebote für potenzielle Patienten, und wie werden sie beurteilt, wenn sie bereits bekannt sind oder genutzt werden? Im Rahmen einer repräsentativen Studie wurde das gesundheitsbezogene Internetnutzungsverhalten von 2411 Deutschen untersucht. Der Fokus lag dabei auf der Nutzung von gesundheitsbezogenen Websites und psychologischen Beratungsangeboten. Über ein Drittel (37,3%) der deutschen Bevölkerung und knapp zwei Drittel (63,5%) der deutschen Internetnutzer suchen im Internet nach Gesundheitsinformationen. Dennoch haben Ärzte, Psychologen, Apotheker, Familienmitglieder und Freunde einen größeren Einfluss auf das Gesundheitsverhalten als das Internet. Zudem sind 54,1% der deutschen Internetnutzer noch nicht über die Möglichkeiten psychologischer Onlineberatung informiert. Nichtsdestotrotz würden sie das Internet „vielleicht“ in Zukunft zu diesem Zweck konsultieren. Die 2,2%, die die Onlineberatung im Fall psychosozialer Probleme bereits genutzt haben, sind nach eigenen Angaben mit diesem Dienst „zufrieden“. Tatsächlich haben neue Medien noch nicht so weitgehend ihren Weg in die Psychotherapie und Beratung gefunden wie in unser tägliches Leben. Bei manifesten psychischen Störungen würden die Deutschen das klassische psychotherapeutische Setting medienunterstützten Behandlungsformen vorziehen.

Abstract

Communication serves as an integral part of every psychotherapeutic treatment. Consequently, in the last decade modern information and communication technologies in the therapeutic context gained in importance. How important are Internet-based therapeutic information and intervention sources for potential patients and how are they appraised when already known or used? In the course of a representative study the health-related Internet use behavior of 2,411 Germans was examined. There was a focus on the usage of health-related websites and counseling services in the past and (potentially) in the future. More than one third (37.3%) of the German population and almost two thirds (63.5%) of German Internet users search for medical information on Internet. However, physicians, psychologists, pharmacists, family members and friends have a greater impact on health behavior than the Internet. Of German Internet users 54.1% are not informed about the possibilities of psychosocial online counseling. Nevertheless, they would maybe use the Internet in the future. The 2.2% who already used Internet in case of psychosocial problems are content with the service. In fact new media have not yet found their way into psychotherapy and counseling as much as in our daily lives. With regard to manifest mental disorders, Germans would prefer the conventional psychotherapeutic milieu to media-assisted kinds of treatment.