Controllinginstrumente für OP-Manager

Zusammenfassung

Management bedeutet Entwicklung, Veränderung und Controlling von komplexen produktiven und sozialen Systemen. Operationssaal- (OP-)Manager müssen daher über spezifische Controllingkompetenzen verfügen. Nur so können sie erfolgreich ein strategisches und operatives Controlling in ihrem Bereich ausüben. Dafür müssen sie mit den Grundlagen des finanziellen und betrieblichen Rechnungswesens, v. a. der Methodik der Kostenrechnung, vertraut sein. Management bedeutet aber nicht nur die Erzielung von Kostendeckung, sondern die Sicherung des Fortbestandes eines Betriebes am Markt. Controllinginstrumente brauchen daher neben einer operativen immer auch eine strategische Komponente. Hilfreiche Controllingwerkzeuge, wie Portfolioanalyse, Wertschöpfungsketten- und ABC-Analyse, werden vorgestellt. Insbesondere die integrierten Managementkonzepte mit mehrdimensionaler Zielführung werden erläutert. So wird das von Gälweiler entwickelte Navigationssystem dem Modell der „balanced score card“ nach Kaplan u. Norton gegenübergestellt.

Abstract

Management means developing, shaping and controlling of complex, productive and social systems. Therefore, operating room managers also need to develop basic skills in financial and managerial accounting as a basis for operative and strategic controlling which is an essential part of their work. A good measurement system should include financial and strategic concepts for market position, innovation performance, productivity, attractivity, liquidity/cash flow and profitability. Since hospitals need to implement a strategy to reach their business objectives, the performance measurement system has to be individually adapted to the strategy of the hospital. In this respect the navigation system developed by Gälweiler is compared to the “balanced score card” system of Kaplan and Norton.