Die Balanced Scorecard — Konzept, Realisierung und Einbindung in die Managementsysteme

Zusammenfassung

Die Balanced Scorecard (BSC) wurde zunächst als Performance Measurement Tool entwickelt, das neben finanziellen Zielgrößen ein ausgewogenes System nicht-finanzieller Key Performance-Indikatoren umfasst. Der weltweite Erfolg dieser Methode basiert aber im Wesentlichen auf seiner Anwendung als Instrument der Strategieklärung und -kommunikation sowie der strategischen Steuerung und — neuerdings — durch seine Integration in wertmanagementorientierte Ansätze. So lassen sich bei entsprechender Ausgestaltung die strategischen Ziele der BSC als System von Wertgeneratoren darstellen. Der individuelle Erfolg eines Unternehmens mit der Balanced Scorecard hängt vom Realisierungskonzept einerseits und seiner Einbindung in die Managementsysteme (Planung, Reporting, Steuerung, Bonussystem) andererseits ab. Richtig eingesetzt, so zeigen Studien, lassen sich durch den Einsatz der Balanced Scorecard-Methodik erhebliche Performance-Steigerungen realisieren.