Skip to main content

Assistenzsystem – IPSS-CAD als informationstechnische Unterstützung der integrierten Sach- und Dienstleistungsentwicklung in der IPSS-Entwurfsphase

  • Chapter
  • First Online:
Industrielle Produkt-Service Systeme

Zusammenfassung

Die integrierte Planung und Entwicklung von Sach- und Dienstleistungen zu Industriellen Produkt-Service-Systemen (IPSS) erfordert eine informationstechnische Unterstützung der Planungs- und Entwicklungsprozesse. In diesem Kapitel wird eine entsprechende Anwendungssoftware in Form eines Assistenzsystems vorgestellt und insbesondere auf die Unterstützung der Entwicklungsingenieure während der Ausgestaltungsphase fokussiert. Für die Erarbeitung der methodischen Grundlagen werden zunächst eine umfassende Systematisierung der Sach- und Dienstleistungsanteile von IPSS sowie eine Symbolik für die sachleistungsbezogenen Dienstleistungen abgeleitet. Ergänzend wird ein IPSS-Produktdatenmodell vorgestellt, das einerseits eine Datenstruktur mit integrierten Wechselwirkungen darstellt, als auch der Methodik der integrierten Entwicklung von Sach- und Dienstleistungsbestandteilen Rechnung trägt. Dies ermöglicht die integrierte Systematisierung und damit die Modellierung der Wechselwirkungen zwischen Sach- und Dienstleistungen sowie den beteiligten Domänen, so dass ein dezidierter Variantenvergleich verschiedener hybrider Leistungsmodule (HLM) möglich wird. Die erarbeitete methodische Entwicklungsunterstützung wurde im Rahmen einer prototypischen Implementierung am Beispiel der Mikroproduktion erprobt. Das IPSS-Assistenzsystem ermöglicht durch die Modellierung der Wechselwirkungen zwischen den Leistungsbestandteilen eine frühe Identifikation und Berücksichtigung des wechselseitigen Informationsbedarfs der Entwicklungsdomänen, automatische, entwicklungsbegleitende Informationsflüsse, eine Reduzierung der Komplexität sowie einen formalisierten Aufbau und Wiederverwendung des Entwicklungswissens.

This is a preview of subscription content, log in via an institution to check access.

Access this chapter

Chapter
USD 29.95
Price excludes VAT (USA)
  • Available as PDF
  • Read on any device
  • Instant download
  • Own it forever
eBook
USD 79.99
Price excludes VAT (USA)
  • Available as EPUB and PDF
  • Read on any device
  • Instant download
  • Own it forever
Hardcover Book
USD 99.99
Price excludes VAT (USA)
  • Durable hardcover edition
  • Dispatched in 3 to 5 business days
  • Free shipping worldwide - see info

Tax calculation will be finalised at checkout

Purchases are for personal use only

Institutional subscriptions

Similar content being viewed by others

Literatur

  1. Bochnig, H.; Uhlmann, E.; Gegusch, R.; Seliger, G.: Knowledge Feedback to the IPS2 Development. In: Functional Thinking for Value Creation – Proceedings of the 3rd CIRP International Conference on Industrial Product Service Systems, Technische Universität Braunschweig, Braunschweig, Germany, May 5th – 6th, 2011. Hrsg.: Hesselbach, J.; Herrmann, C. Berlin, Heidelberg: Springer, 2011, S. 219–224.

    Google Scholar 

  2. Bochnig, H.; Uhlmann, E.; Nguyen, H.; Stark, R.: General Data Model for the IT Support for the Integrated Planning and Development of Industrial Product-Service Systems. In: Product-Service Integration for Sustainable Solutions – Proceedings of the 5th CIRP International Conference on Industrial Product-Service Systems, Bochum, Germany, March 14th – 15th, 2013. Hrsg.: Meier, H. Berlin, London: Springer, 2013, S. 521–534.

    Google Scholar 

  3. Chang, D.; Dooley, L.; Touvinen, J.: Gestalt theory in visual screen design: a new look at an old subject. In: Proceedings of the WCCE 2001 Australian Topics: Selected Papers from the Seventh World Conference on Computers in Education, Copenhagen, Denmark. Hrsg.: McDougall, A.; Murnane, J.; Chambers, D. Melbourne: Australian Computer Society, 2002, S. 5–12.

    Google Scholar 

  4. Corsten, H.; Gössinger, R.: Dienstleistungsmanagement. Oldenbourg, München u. a.: Wissenschaftsverlag, 2007.

    Google Scholar 

  5. DIN-Fachbericht 75 (1998) Service Engineering: Entwicklungsbegleitende Normung (EBN) für Dienstleistungen. Berlin: Beuth.

    Google Scholar 

  6. Goldstein, E.; Ritter, M.; Herbst, G.: Wahrnehmungspsychologie. Heidelberg: Spektrum Akademischer Verlag, 2002.

    Google Scholar 

  7. Heinecke, A.: Mensch-Computer-Interaktion. Leipzig: Carl Hanser, 2004.

    Google Scholar 

  8. Industrieanlagen-Betriebsgesellschaft mbH: Das V-Modell, http://v-modell.iabg.de/, 2004.

  9. Khazaeli, C.: Systemisches Design – Intelligente Oberflächen für Information und Interaktion. Reinbek: Rohwolt Taschenbuch, 2005.

    Google Scholar 

  10. Kortmann, D.: Dienstleistungsgestaltung innerhalb hybrider Leistungsbündel. Schriftenreihe des Lehrstuhls für Produktionssysteme, Ruhr-Universität Bochum. Hrsg.: Meier, H. Aachen: Shaker, 2007.

    Google Scholar 

  11. Lotter, B.; Wiendahl, H.-P.: Montage in der industriellen Produktion. Ein Handbuch für die Praxis.Berlin, New York: Springer, 2006.

    Google Scholar 

  12. Pahl, G.; Beitz, W.; Feldhusen, J.; Grote, K.-H.: Engineering Design: A Systematic Approach.London: Springer, 2007.

    Google Scholar 

  13. Stary, J.: Visualisieren. Ein Studien- und Praxisbuch. Berlin: Cornelsen, 1997.

    Google Scholar 

  14. Uhlmann, E.; Bochnig, H.: Computer Aided IPS2 Development. In: Industrial Product-Service Systems. Dynamic Interdependency of Products and Services in the Production Area. Seminar proceedings, Paper and Presentations Volume. Hrsg.: Meier, H. Aachen: Shaker, 2009, S. 31–36.

    Google Scholar 

  15. Uhlmann, E.; Bochnig, H.: IT-gestützte Anforderungsgenerierung für hybride Leistungsbündel. wt Werkstattstechnik online 100 (2010) 7/8, S. 578–583.

    Google Scholar 

  16. Uhlmann, E.; Bochnig, H.: IT-Unterstützung für die Entwicklung hybrider Leistungsbündel. In: Hybride Technologien in der Produktion. Hrsg.: Brecher, C.; Krüger, J.; Uhlmann, E.; Verl, A. Düsseldorf: VDI, 2010, S. 22–33.

    Google Scholar 

  17. Uhlmann, E.; Bochnig, H.; Stelzer, C.: Characterization of Customer Requirements in IPS2 creation. In: Industrial Product-Service Sytems (IPS2) – Proceedings of the 2nd CIRP IPS2 Conference, Linköping University, Linköping, Schweden, April 14th – 15th, 2010. Hrsg.: Sakao, T.; Larsson, T. Linköping: University, 2010, S. 399–405.

    Google Scholar 

  18. Uhlmann, E.; Stelzer, C.; Bochnig, H.; Raue, N.; Gabriel, C.: Dienstleistungsanteile hybrider Leistungsbündel. wt Werkstattstechnik online 101 (2011) 7/8, S. 511–515.

    Google Scholar 

  19. Uhlmann, E.; Bochnig, H.: Assistenzsystem zur Ausgestaltung hybrider Leistungsbündel. In: Integrierte Industrielle Sach- und Dienstleistungen. Vermarktung, Entwicklung und Erbringung hybrider Leistungsbündel. Hrsg.: Meier, H.; Uhlmann, E. Berlin, Heidelberg: Springer 2012, S. 89–111.

    Google Scholar 

  20. Uhlmann, E.; Bochnig, H.: PSS-CAD: An Approach to the Integrated Product and Service Development. In: The philosopher’s stone for sustainability – Proceedings of the 4th CIRP International Conference on Industrial Product-Service Systems, Tokyo, Japan, November 8th – 9th, 2012. Hrsg.: Shimomura, Y.; Kimita, K. Berlin, Heidelberg: Springer, 2012, S. 61–66.

    Google Scholar 

  21. VDI-Richtlinie 2221 (05.1993) Methodik zum Entwickeln und Konstruieren technischer Systeme und Produkte. Berlin: Beuth.

    Google Scholar 

  22. VDI-Richtlinie 4510 (05.2006) Ingenieur-Dienstleistungen und Anforderungen an Ingenieur-Dienstleister.Berlin: Beuth.

    Google Scholar 

  23. Ware, C.: Information visualization. Perception for design: Interactive technologies. Boston: Morgan Kaufmann, 2012.

    Google Scholar 

  24. Zimbardo, P.; Gerrig, R.; Hoppe-Graff, S.: Psychologie. Berlin: Springer, 1999.

    Google Scholar 

Download references

Author information

Authors and Affiliations

Authors

Corresponding author

Correspondence to Eckart Uhlmann .

Editor information

Editors and Affiliations

Rights and permissions

Reprints and permissions

Copyright information

© 2017 Springer-Verlag GmbH Deutschland

About this chapter

Cite this chapter

Bochnig, H., Uhlmann, E., Ziefle, A. (2017). Assistenzsystem – IPSS-CAD als informationstechnische Unterstützung der integrierten Sach- und Dienstleistungsentwicklung in der IPSS-Entwurfsphase. In: Meier, H., Uhlmann, E. (eds) Industrielle Produkt-Service Systeme. Springer Vieweg, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-662-48018-2_5

Download citation

  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-662-48018-2_5

  • Published:

  • Publisher Name: Springer Vieweg, Berlin, Heidelberg

  • Print ISBN: 978-3-662-48017-5

  • Online ISBN: 978-3-662-48018-2

  • eBook Packages: Computer Science and Engineering (German Language)

Publish with us

Policies and ethics