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Dienstleistungsproduktion

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Service Engineering

Zusammenfassung

Ungeachtet jahrzehntelanger Diskussionen über eine allgemein konsensfähige, definitorische Abgrenzung der Dienstleistungen von anderen Wirtschaftsgütern werden hierzu in Theorie und Praxis derzeit noch durchaus kontroverse Auffassungen vertreten.

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Frietzsche, U., Maleri, R. (2003). Dienstleistungsproduktion. In: Bullinger, HJ., Scheer, AW. (eds) Service Engineering. Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-662-09871-4_8

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