Sollmodellierung und Prozessoptimierung

Zusammenfassung

Aufbauend auf den Istmodellen und der Schwachstellenanalyse, welche aus der Istmodellierung hervorgehen, ist die Sollmodellierung durchzuführen. An die Ergebnisse der Sollmodellierung, die bewerteten Sollprozesse, werden hierbei sowohl von der Unternehmensleitung als auch von den Mitarbeitern nach innen gerichtete Erwartungen geknüpft. Dazu zählen:¹⁴⁹

• Erlössteigerung,

• Einsparung von Kosten,

• Straffung von Arbeitsabläufen,

• Reduktion von Planungszeiten,

• Verkürzung von Bearbeitungszeiten,

• höhere Aktualität von Informationen,

• bessere Kommunikation zwischen Unternehmenseinheiten mit Hilfe definierter Schnittstellen,

• Minimierung von Liegezeiten.