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Unternehmensidentität als zentrale Bezugsgröße für das interne Kommunikationsmanagement

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Handbuch Mitarbeiterkommunikation

Zusammenfassung

Unternehmensidentität wird je nach disziplinärem Ansatz als das geteilte Organisationverständnis der Mitarbeitenden (Organisationsidentität), als ein vom Management zu definierendes Leitkonzept (Corporate Identity) oder als das zu vermittelnde Markenbild (Corporate Brand Identity) verstanden. Unternehmensidentität wird hier als Bezugsgröße und Wirkungsfeld des internen Kommunikationsmanagements beschrieben. Dieses konstituiert mit jeder Kommunikationshandlung Identität, vermittelt direkt oder über Führungskräftekommunikation identitätsrelevante Inhalte und moderiert den Identitätsdiskurs.

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Notes

  1. 1.

    Der Begriff Unternehmen wird im Folgenden sowohl für gewinnorientierte private Unternehmen als auch für Nonprofit-Organisationen benutzt. Unternehmen werden systemtheoretisch erfasst als Organisationen, die auf die Erfüllung einer Aufgabe und damit auf ein Ziel ausgerichtet sind (Lippmann et al. 2019, S. 29).

  2. 2.

    Die Informationen zu Liip basieren auf einem Leitfadeninterview vom 21. August 2017 mit Gerhard Andrey, einem der Unternehmensgründer und Partner, und dem Marketing-Verantwortlichen Philipp Egli sowie weiteren Quellen. Das Fallbeispiel ist ausführlich beschrieben unter www.zhaw.ch/de/linguistik/forschung/organisationskommunikation-und-management/reputation-ueber-identitaet-steuern/liip.

  3. 3.

    Die Informationen basieren auf einem Referat von Evelyne Künzle, der Leiterin Strategie und Projekte Unternehmenskommunikation der Mobiliar, im CAS Digitale Transformation und Kommunikation der ZHAW im November 2018.

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Authors and Affiliations

  1. Institut für Angewandte Medienwissenschaft IAM, Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften, Winterthur, Schweiz

    Nicole Rosenberger & Markus Niederhäuser

Authors
  1. Nicole Rosenberger
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  2. Markus Niederhäuser
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Corresponding author

Correspondence to Nicole Rosenberger .

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Editors and Affiliations

  1. Institut für Publizistik- und Kommunikationswissenschaft, Universität Wien, Wien, Österreich

    Sabine Einwiller

  2. Institut für Entwicklung zukunftsfähiger Organisationen, Universität der Bundeswehr München, Neubiberg, Deutschland

    Sonja Sackmann

  3. Institut für Kommunikations- und Medienwissenschaft, Universität Leipzig, Leipzig, Deutschland

    Ansgar Zerfaß

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Rosenberger, N., Niederhäuser, M. (2021). Unternehmensidentität als zentrale Bezugsgröße für das interne Kommunikationsmanagement. In: Einwiller, S., Sackmann, S., Zerfaß, A. (eds) Handbuch Mitarbeiterkommunikation. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-23152-1_5

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