Zusammenfassung
Der gegenständliche Beitrag basiert auf dem wahrgenommenen Mißverhältnis der Internationalisierung der Unternehmenstätigkeit und dem verfügbaren Wissen über interkulturelles Management. Die aktuelle und künftig vermutlich weiter steigende Bedeutung der internationalen Unternehmenstätigkeit (vgl. Mendenhall et al. 1995, 17) steht in deutlichem Widerspruch zum Erkenntnisstand bezüglich des Umgangs mit Personen, die aus anderen Kulturen stammen. Sowohl von Seiten der Praxis als auch im wissenschaftlichen Bereich können kaum befriedigende Antworten auf Fragen nach dem Verhalten gegenüber fremdkulturellen Kunden, Lieferanten, Mitarbeitern, Personen in der öffentlichen Verwaltung etc. gegeben werden. Manager, die im Rahmen ihrer internationalen Tätigkeit Verhandlungen zu führen haben, Verantwortung für Mitarbeiter tragen, Organisations- und Planungsaufgaben in Zusammenarbeit mit fremdkulturellen Partnern realisieren, in multikulturell besetzten Teams arbeiten etc. sind in diesen aus verhaltenswissenschaftlicher Sicht ‘delikaten’ kulturellen Überschneidungssituationen vielfach auf sich allein gestellt.
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Holzmüller, H.H. (1997). Kulturstandards — ein operationales Konzept zur Entwicklung kultursensitiven Managements. In: Engelhard, J. (eds) Interkulturelles Management. Gabler Verlag, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-322-89798-5_4
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