Zusammenfassung
Die vergangenen drei Jahre waren gekennzeichnet durch einen Mangel an qualifizierten Arbeitskräften, v. a. im Ingenieurs- und IT-Bereich, und haben dem HR Management in vielen Bereichen einen unverhofften Aufschwung gebracht — intelligentes Recruiting und die Gestaltung neuer Anreizsysteme waren gefragt wie selten zuvor und haben die Einführung neuer, z.T. internetbasierter Instrumente und Methoden vorangetrieben. Auch wenn diese Phase inzwischen konjunkturbedingt beendet ist, so hat die Bedeutung des HR Management zugenommen — niemand zweifelt an der Dienstleistungskompetenz der HR Abteilung.
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Meyer, M., Jochmann, W. (2003). Steuerung des Personalmanagements mit der HR-Scorecard. In: Speck, P., Wagner, D. (eds) Personalmanagement im Wandel. Gabler Verlag. https://doi.org/10.1007/978-3-322-84526-9_12
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