Zusammenfassung
Die Evaluation interaktiver Produkte ist eine wichtige Aktivität im Rahmen benutzerzentrierter Gestaltung. Eine Evaluationstechnik, die sich meist auf die Nutzungsqualität oder „Gebrauchstauglichkeit“ eines Produkts konzentriert, stellen Fragebögen dar. Zur Zeit werden allerdings weitere, sogenannte „hedonische“ Qualitätsaspekte diskutiert. Diese beruhen auf den menschlichen Bedürfnissen nach Stimulation und Identität, während bei Gebrauchstauglichkeit (bzw. „pragmatischer Qualität“) der Bedarf zur kontrollierten Manipulation der Umwelt im Vordergrund steht. In diesem Beitrag wird der „AttrakDiff 2“ Fragebogen vorgestellt, der sowohl wahrgenommene pragmatische als auch hedonische Qualität zu messen vermag. Ergebnisse zur Reliabilität und Validität werden vorgestellt und diskutiert. AttrakDiff 2 stellt einen ersten Beitrag zur Messung von Qualitätsaspekten dar, die über die reine Gebrauchstauglichkeit hinausgehen.
Die diesem Beitrag zugrunde liegenden Arbeiten entstanden zum Teil im Verbundprojekt INVITE und wurden mit Mitteln des Bundesministeriums für Bildung, Wissenschaft, Forschung und Technologie (BMBF) unter dem Förderkennzeichen 01 IL 901 V 8 gefördert. Siehe auch www.attrakdiff.de.
This is a preview of subscription content, log in via an institution to check access.
Access this chapter
Tax calculation will be finalised at checkout
Purchases are for personal use only
Preview
Unable to display preview. Download preview PDF.
Literatur
Batra, R.; Ahtola, O.T. (1990): Measuring the hedonic and utilitarian sources of consumer choice. Marketing Letters, Vol. 2, S. 159–170.
Burmester, M., Hassenzahl, M.; Koller, F. (2002): Usability ist nicht alles — Wege zu attraktiven interaktiven Produkten. I-Com, Vol. 1, Nr. 1, S. 32–40.
Draper, S. W. (1999): Analysing tun as a candidate software requirement. Personal Technology, Vol. 3, S. 1–6.
Gediga, G.; Hamborg, K.-C. (2002): Ergonomische Evaluation von Software: Methoden und Modelle im Software-Entwicklungsprozess. Zeitschrift für Psychologie, Vol. 210, S. 40–57.
Hassenzahl, M. (2002): The effect of perceived hedonic quality on product appealingness. International Journal of Human-Computer Interaction, Vol. 13, S. 479–497.
Hassenzahl, M. (2003): The thing and I: Understanding the relationship between user and product. In: Blythe, M.; Overbeeke, C.; Monk, A.F.; Wright, P.C. (Hrsg.): Funology: From Usability to Enjoyment Dordrecht: Kluwer Academic Publishers, S. 31–42.
Hassenzahl, M., Kekez, R.,: Burmester, M. (2002): The importance of a software’s pragmatic quality depends on usage modes. In: Luczak, H.; Cakir, A.E.; Cakir, G. (Hrsg.): Proceedings of the 6th international conference on Work With Display Units (WWDU 2002). Berlin: ERGONOMIC Institut für Arbeits- und Sozialforschung, S. 275–276.
Hassenzahl, M., Platz, A., Burmester, M., Lehner, K. (2000): Hedonic and Ergonomie Quality Aspects Determine a Software’s Appeal. In: Turner, T.; Szwillus, G. (Hrsg.), Proceedings of the CHI 2000 Conference on Human Factors in Computing. New York: ACM, Addison Wesley, S. 201–208.
Hatscher, M. (2001): Joy of use — Determinanten der Freude bei der Softwarenutzung. MMI-Interaktiv [On-line]. Available: http://www.mmi-interaktiv.de/ausgaben/07_01. Letzter Zugriff 25.01.2003.
Jordan, P. (2000): Designing pleasurable products. An introduction to the new human factors. London: Taylor & Francis.
Kunze, E.-N. (2001): How to get rid of boredom in waiting-time-gaps of terminal-systems. In: Helander, M.G.; Khalid, H.M.; Ming Po, T. (Hrsg.), Proceedings of the International. Conference on Affective Human Factors Design. London: Asean Academic Press.
Prentice, D.A. (1987): Psychological correspondence of possessions, attitudes, and values. Journal of Personality and Social Psychology, Vol. 53, S. 993–1003.
Sandweg, N., Hassenzahl, M.; Kuhn, K. (2000): Designing a telephone-based interface for a home automation system International Journal of Human-Computer Interaction, Vol. 12, S. 401–414.
Ulich, E. (1994): Arbeitspsychologie, 3. Auflage. Stuttgart: Schäffer-Poeschel.
Winograd, T. (1996): Bringing design to software. New York: ACM Press.
Author information
Authors and Affiliations
Editor information
Rights and permissions
Copyright information
© 2003 B. G. Teubner Verlag / GWV Fachverlage GmbH, Wiesbaden
About this chapter
Cite this chapter
Hassenzahl, M., Burmester, M., Koller, F. (2003). AttrakDiff: Ein Fragebogen zur Messung wahrgenommener hedonischer und pragmatischer Qualität. In: Szwillus, G., Ziegler, J. (eds) Mensch & Computer 2003. Berichte des German Chapter of the ACM, vol 57. Vieweg+Teubner Verlag. https://doi.org/10.1007/978-3-322-80058-9_19
Download citation
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-322-80058-9_19
Publisher Name: Vieweg+Teubner Verlag
Print ISBN: 978-3-519-00441-7
Online ISBN: 978-3-322-80058-9
eBook Packages: Springer Book Archive