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Brazilian E-Government Policy and Implementation

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International E-Government Development

Abstract

This chapter analyses the strategic direction of Brazilian e-Government Policies from 2008 to 2016 in association with International Organization guidelines, through the study of Federal government strategic plans. Semi-structured interviews were conducted in May 2014 and in June 2016 with government top players. This research also references the implementation and improvements to relevant e-government initiatives, in order to illustrate Brazil’s e-government development, challenges, and best practices.

Although in the past two years, Brazil has been facing political, economic and financial crises, the country advanced six positions, reaching 51st place in the 2016 UN e-Government Survey. As the federal government is pursuing digital governance guidelines and whole-of-government service delivery, the state hopes to improve the efficiency of public management and reduce Brazil’s costs over the next few years.

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Acknowledgements

I dedicate this book chapter to my dear husband Jacques for his love and encouragement of my intellectual journey in spite of all the time it took me away from my family, and to our lovely daughters Michelle and Nicole for inspiring me to learn, teach, and leave a legacy. I also dedicate it to my father Salomão Nigri Z’ L and mother Irene for teaching me the value of a good education and sharing all my successes. My family and friends gave me the care and support I needed to be emotionally ready for the challenge of writing a chapter of an international book.

I would like to express my deepest gratitude to Rona Zevin for trusting in me, encouraging my passion for e-government since 2003 in the City of Seattle, and for her English reviews of my works over the past few years. I would also like to thank Serpro for sponsoring the Master in Public Administration (MPA) Course from the University of Brasilia; my former advisor Prof. Christiana Freitas for her kind guidance and great help to drive my research theme; all my enterprise colleagues for the support and specially the e-PING group for our discussions on e-government issues and encouragement of my research; and also all the executive interviewees from Serpro and the Ministry of Planning for their interest and availability. Last but not least, my thanks go to Prof. Laura Alcaide Muñoz and Prof. Manuel Pedro Rodríguez Bolívar, from the University of Granada, for their invitation to contribute to this prestigious book.

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Authors and Affiliations

  1. SERPRO, Rio de Janeiro, Brazil

    Valeria Esther Nigri Musafir

Authors
  1. Valeria Esther Nigri Musafir
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Editors and Affiliations

  1. Department of Accounting and Finance, University of Granada, Granada, Spain

    Laura Alcaide Muñoz

  2. Department of Accounting and Finance, University of Granada, Granada, Spain

    Manuel Pedro Rodríguez Bolívar

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© 2018 The Author(s)

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Musafir, V.E.N. (2018). Brazilian E-Government Policy and Implementation. In: Alcaide Muñoz, L., Rodríguez Bolívar, M. (eds) International E-Government Development . Palgrave Macmillan, Cham. https://doi.org/10.1007/978-3-319-63284-1_7

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