Zusammenfassung
Neue Herangehensweisen im Innovationsprozess werden für Unternehmen immer wichtiger, um konkurrenzfähig zu bleiben. So bezeichnet Intrapreneurship das Vorgehen, Angestellte innerhalb von Unternehmen selbst als Unternehmerinnen und Unternehmer agieren zu lassen, um so Innovation zu fördern. Der Begriff Design Thinking beschreibt ein Vorgehen, mit Hilfe dessen uneindeutig definierte Probleme behandelt und nutzerzentrierte Produkte entwickelt werden können. Die Prämisse dieses Beitrags ist es, dass die Kombination von neuartigen Technologien und besonders Virtual Reality mit Design Thinking den Innovationsprozess innerhalb von Unternehmen fördern kann. Anhand zweier Fallbeispiele wird dargestellt, dass neben Nachteilen technischer Natur besonders die Möglichkeit fiktive Szenarien in VR darzustellen und valide Nutzerdaten in laborähnlichen Verhältnissen zu sammeln, Innovation in Unternehmen anregen kann. In weiteren Schritten soll die Nutzung von Design Thinking und Virtual Reality in neuen Applikationsdomänen sowie die Nutzung weiterer Designmethoden untersucht werden.
Design Thinking und Virtual Reality haben das Potenzial zu Innovation zu führen
This is a preview of subscription content, log in via an institution to check access.
Access this chapter
Tax calculation will be finalised at checkout
Purchases are for personal use only
Similar content being viewed by others
Notes
- 1.
Der Begriff „Produkt“ umfasst jede Art eines Portfolios eines Unternehmens und bezieht sich daher in diesem Beitrag ebenfalls auf Dienstleistungen, Systeme und Erfahrungen.
- 2.
Heuristische Evaluierung ist eine Methode, die es einer kleinen Gruppe von Usability-Expertinnen und Experten ermöglicht, anhand genereller Heuristiken Systeme hinsichtlich ihrer Gebrauchstauglichkeit zu bewerten (Nielsen & Molich, 1990).
- 3.
Die Durchführung der Heuristischen Evaluierung in VR wird als „immersive Heuristische Evaluierung bezeichnet“.
- 4.
Der Begriff User Interface bezieht sich in diesem Kontext auf die Wegeleitsysteme.
- 5.
Humanoide Agenten in diesem Kontext beziehen sich auf Bereiche einer Simulation, welche vermeintlich eigenständiges Verhalten zeigen (z. B. gewisse Wegpunkte anlaufen). Diese Bereiche treten als virtuelle dreidimensionale Darstellung von Personen in Erscheinung.
- 6.
Die „Think-Aloud“-Methode beschreibt, dass spontan alle Beobachtungen, Erkenntnisse, Usability-Fehler und Ideen während der Anwendung der Methode laut ausgesprochen werden (Lewis, 1982).
Literatur
Abrell, T. (2016). Design thinking and corporate entrepreneurship: An integration and avenues for future research. In W. Brenner (Hrsg.), Design thinking for innovation: Research and practice. Springer. https://doi.org/10.1007/978-3-319-26100-3.
Antoncic, B., & Hisrich, R. D. (2003). Clarifying the intrapreneurship concept. Journal of Small Business and Enterprise Development, 10(1), 7–24. https://doi.org/10.1108/14626000310461187.
Bann, C. (2002). An overview of valuation techniques: Advantages and limitations. ASEAN Biodiversity, 2(2), 8–16. https://doi.org/10.1007/978-3-319-54744-2_6.
van der Bijl-Brouwer, M., & Dorst, K. (2017). Advancing the strategic impact of human-centred design. Design Studies, 53, 1–23. https://doi.org/10.1016/j.destud.2017.06.003.
Brenner, W., & Uebernickel, F. (2016). Design thinking for innovation: Research and practice. In Design thinking for innovation: Research and practice. Springer. https://doi.org/10.1007/978-3-319-26100-3.
Cross, N. (2006). Designerly ways of knowing. Springer. https://doi.org/10.1007/1-84628-301-9.
Deb, S., Carruth, D. W., Sween, R., Strawderman, L., & Garrison, T. M. (2017). Efficacy of virtual reality in pedestrian safety research. Applied Ergonomics, 65, 449–460. https://doi.org/10.1016/j.apergo.2017.03.007.
Farooq, B., Cherchi, E., & Sobhani, A. (2018). Virtual immersive reality for stated preference travel behavior experiments: A case study of autonomous vehicles on urban roads. Transportation Research Record, 2672(50), 35–45. https://doi.org/10.1177/0361198118776810.
Herrera, F., Bailenson, J., Weisz, E., Ogle, E., & Zak, J. (2018). Building long-term empathy: A large-scale comparison of traditional and virtual reality perspective-taking. PLoS ONE, 13(10), 1–37. https://doi.org/10.1371/journal.pone.0204494.
Heufler, G. (2004). Design basics – From ideas to products. Niggli Verlag AG.
Hilbrecht, H., & Kempkens, O. (2013). Design Thinking im Unternehmen – Herausforderung mit Mehrwert. In Digitalisierung und Innovation – Planung – Entstehung – Entwicklungsperspektiven. Springer. https://doi.org/10.1007/978-3-658-00371-5.
IDEO. (2003). IDEO method cards: 51 ways to inspire design.
IDEO. (2016). Why VR will revolutionize how we do research. https://www.ideo.com/blog/why-vr-will-revolutionize-how-we-do-research. Zugegriffen am 16.02.2021.
Jeffries, R., Miller, J. R., Wharton, C., & Uyeda, K. (1991). User interface evaluation in the real world. Proceedings of the SIGCHI Conference on Human Factors in Computing Systems Reaching through Technology – CHI ’91, 91(c), 119–124. https://doi.org/10.1145/108844.108862.
Keeley, D. (2018). The use of virtual reality sketching in the conceptual stages of product design. Bournemouth University.
Kuliga, S. F., Thrash, T., Dalton, R. C., & Hölscher, C. (2015). Virtual reality as an empirical research tool – Exploring user experience in a real building and a corresponding virtual model. Computers, Environment and Urban Systems, 54, 363–375. https://doi.org/10.1016/j.compenvurbsys.2015.09.006.
Lewis, C. (1982). Using the „think-aloud“ method in cognitive interface design. IBM research report RC 9265, 2/17/82. IBM T. J. Watson Research Center.
List, J. A., & Gallet, C. A. (2001). What experimental protocol influence disparities between actual and hypothetical stated values? Environmental and Resource Economics, 20(3), 241–254. https://doi.org/10.1023/A:1012791822804.
Mankoff, J., Dey, A. K., Hsieh, G., Kientz, J., Lederer, S., & Ames, M. (2003). Heuristic evaluation of ambient displays. Conference on Human Factors in Computing Systems – Proceedings, 5, 169–176.
Murphy, J., Allen, P., Stevens, T., & Weatherhead, D. (2003). A meta-analysis of hypothetical bias in stated preference valuation (No. 2003–8). http://scholarworks.umass.edu/cgi/viewcontent.cgi?article=1200&context=peri_workingpapers. Zugegriffen am 16.02.2021.
Nielsen, J. (1992). Finding usability problems through heuristic evaluation. In Proceedings of CHI ’92 conference (S. 373–380). https://doi.org/10.1145/142750.142834.
Nielsen, J. (2000). Why you only need to test with 5 users. https://www.nngroup.com/articles/why-you-only-need-to-test-with-5-users/. Zugegriffen am 16.02.2021.
Nielsen, J., & Molich, R. (1990). Heuristic evaluation of user interfaces. In CHI’90 proceedings (S. 249–256). https://doi.org/10.1016/0921-4526(93)90674-U.
Pillai, A. (2017). Virtual reality based study to analyse pedestrian attitude towards autonomous vehicles. Aalto University.
Pinchot, G. (1988). Intrapreneuring – Mitarbeiter als Unternehmer. Gabler.
Pizzi, G., Scarpi, D., Pichierri, M., & Vannucci, V. (2019). Virtual reality, real reactions?: Comparing consumers’ perceptions and shopping orientation across physical and virtual-reality retail stores. Computers in Human Behavior, 96(4), 1–12. https://doi.org/10.1016/j.chb.2019.02.008.
Rieuf, V., & Bouchard, C. (2017). Emotional activity in early immersive design: Sketches and moodboards in virtual reality. Design Studies, 48, 43–75. https://doi.org/10.1016/j.destud.2016.11.001.
Rittel, H. W. T., & Webber, M. M. (1973). Dilemmas in a general theory of planning. Policy Sciences, 4(2), 155–169.
SAE International. (2016). Taxonomy and definitions for terms related to driving automation systems for on-road motor vehicles. https://www.sae.org/standards/content/j3016_201609/. Zugegriffen am 16.02.2021.
Schön, A. D. (1983). The reflective practitioner. Basic Books Inc.
Stadler, S., Cornet, H., & Frenkler, F. (2020a). Collecting people’s preferences in immersive virtual reality: A case study on public spaces in Singapore. In Proceedings of the DRS2020. https://doi.org/10.21606/drs.2020.308.
Stadler, S., Cornet, H., & Frenkler, F. (2020b). Criteria evaluation of a virtual reality platform to investigate people’s behaviour towards autonomous vehicles. In Driving simulation conference Europe 2020. Antibes.
Sutcliffe, A., & Gault, B. (2004). Heuristic evaluation of virtual reality applications. Interacting with Computers, 16(4), 831–849. https://doi.org/10.1016/j.intcom.2004.05.001.
Tovey, M. (1989). Drawing and CAD in industrial design. Design Studies, 10(1), 24–39. https://doi.org/10.1016/0142-694X(89)90022-7.
Willmanns, R. (2009). Paradoxa und Praxis im Innovationsmanagement. Carl Hanser.
Author information
Authors and Affiliations
Corresponding author
Editor information
Editors and Affiliations
Rights and permissions
Copyright information
© 2022 Der/die Autor(en), exklusiv lizenziert durch Springer-Verlag GmbH, DE, ein Teil von Springer Nature
About this chapter
Cite this chapter
Stadler, S., Frenkler, F., Cornet, H. (2022). Design Thinking und Virtual Reality zur Förderung von Innovation innerhalb von Unternehmen. In: Kraus, R., Kreitenweis, T., Jeraj, B. (eds) Intrapreneurship. Springer Gabler, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-662-64102-6_10
Download citation
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-662-64102-6_10
Published:
Publisher Name: Springer Gabler, Berlin, Heidelberg
Print ISBN: 978-3-662-64101-9
Online ISBN: 978-3-662-64102-6
eBook Packages: Business and Economics (German Language)