Tourismus als Treiber der Lebensqualität – Wahrnehmungen der einheimischen Bevölkerung

Zusammenfassung

Der Tourismus stellt weltweit einen wichtigen Wirtschaftsfaktor dar. So wird der Destinationserfolg vorwiegend an der Erreichung ökonomischer Nachhaltigkeitsziele gemessen. Mit der Erkenntnis, dass der Beitrag des Tourismus weit über dessen wirtschaftliche Bedeutung hinaus geht, und mit dem Ziel, eine ganzheitlich nachhaltige Tourismusentwicklung zu realisieren, die neben ökonomischen und ökologischen Aspekten auch soziale Komponenten berücksichtigt, gewinnt die Perspektive der Einheimischen an Bedeutung. Bestenfalls wird der Tourismus im Wohnort nicht nur akzeptiert, sondern als Treiber der eigenen Lebensqualität verstanden. Während das wissenschaftliche Interesse an der Erforschung des Beitrages des Tourismus zur Lebensqualität Urlaubsreisender gewachsen ist, mangelt es an empirischen Auseinandersetzungen, die den Beitrag des Tourismus zur Lebensqualität der Einheimischen betrachten. Ergebnisse einer bevölkerungsrepräsentativen Umfrage zeigen auf, dass Einheimische Deutschlands zwar die wirtschaftliche Bedeutung des Tourismus für den eigenen Wohnort erkennen, jedoch weniger dessen positiven Beitrag zur eigenen Lebensqualität wahrnehmen. Somit bedarf es Innenmarketing-Kampagnen zur Aufklärung und Sensibilisierung sowie der Betrachtung sozialer Indikatoren zur Erfolgsmessung.

Abstract

Tourism is an important economic factor worldwide and a destination’s success is usually measured by accomplishing economic goals. However, with the realization that the tourism industry’s contribution goes far beyond its economic impacts, and with the pressing need to ensure attainment of environmental and social sustainable development goals, residents’ perspectives gain in importance. Ideally, residents not only accept tourism, but also perceive it as contributor to their own quality of life. Whereas past studies examined how leisure travel can positively influence tourists’ quality of life, little research has investigated tourism’s contribution to residents’ quality of life. A representative study in Germany shows that residents perceive tourism as an important economic factor, yet are barely aware of the industry’s positive contribution to their own quality of life. There is great need for internal marketing campaigns that inform and raise awareness as well as a need for new indicators to support measuring a destination’s success beyond economic aims.