Normatives Marketing

Zusammenfassung

Jeder Anbieter in der Tourismuswirtschaft will möglichst erfolgreich sein, doch vielen gelingt dies nicht. Bei diesen handelt es sich oft um Unternehmen/Destinationen, die keinen strategischen Managementansatz wählen. In der Marketingdefinition der AMA (s. Kapitel 1.4) fand sich als erster Satz: Marketing ist eine Führungsfunktion, 360-Grad-Marketing umfasst ebenfalls Normen und Strategien. Und als wichtigste Aufgabe der Unternehmensführung gilt die Entwicklung einer Vision und eines aus ihr abgeleiteten Leitbilds, um erfolgreich touristisches Marketing betreiben zu können. Normatives Marketing setzt also das große Ziel und konkretisiert dieses fürs Tagesgeschäft.